Sunday, July 11, 2004

贏取友誼

戴爾‧卡內基在「如何贏取友誼及影響別人」這本書中告訴我們:「如果您想採集蜂蜜,別踢翻了蜂巢。」讓我們儘量去了解別人,而不要抱怨;讓我們儘量設身處地的去想,他們為什麼要這樣做。這比起批評、責怪還要有益、有趣的多;讓我們以同情、瞭解和寬恕來待人,讓我們養成稱讚和感謝人的習慣。不批評、不責備、不抱怨會使我們受到歡迎,也會使我們的日常生活變得更快樂。

一、不批評:

「批評就像家鴿,最後總是飛回家裡。」一般人做錯事情的時候,只會怨天尤人,就是不會責怪自己。我們也都如此,所以,當你想責怪別人時,請記住:我們想指責或糾正的對象,他們會為自己辯解,甚至反過來攻擊我們。

美國林肯總統說過:「尖銳的批評和攻擊,所得的效果都是零。」美國駐法大使富蘭克林的成功秘訣是:「我不說別人的壞話,只說大家的好處。」只有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人,讓我們從善解人意和寬恕他人做起。

二、不責備:

如果該責怪,責怪也應從在於過程起點,不應為終點,但我們經常視責備為結局,從而造成問題。習慣怪罪別人是一種警訊,提醒我們有地方出錯,該檢討。許多人的直接反應便是找對象責怪,我們甚至向自己集中火力開炮,認為自己是良好的「責怪對象」。

但願我們能看清楚,重點不在該怪誰或怪什麼事,而是停下來觀察自己的感覺和需求。等我們能集中心志,瞭解到我們所一味責怪的事其實並不肯定,也不必要。那麼我們就能退後一步,解除武裝,瞭解自身需求。

三、不抱怨:

古時候人們想殺一頭熊,會在一碗蜂蜜的上方吊一根沉重的木頭。熊想吃蜂蜜時,必須先推開木頭,而木頭會盪回來撞熊。熊生氣的用力推開木頭,而木頭也更猛烈地撞擊熊。就這樣不斷重覆,直到木頭撞死熊為止。

當人們以怨抱怨時,便是在做同樣的事,人難道不能比熊聰明些?

要仁慈對待別人的惡毒相向,這樣就能破壞惡人做壞事獲得的樂趣。

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