彈性，使我們隨時能歡迎生命中的好風好水。
西雅圖有個很特殊的魚市場叫做Market Park Place，他們特殊的賣魚方式，曾被無數的電視台報導過，成為遊客如織的觀光點。
不同於一般魚市場埋頭苦幹的沈默與沈重，這個西雅圖魚市的魚商，創造了一種像遊戲般的工作方式，不但娛樂自己，也娛樂客人。在這裡，你看不到臉色沈重的人，他們總像面帶笑容、合作無間的棒球隊，大家身手不凡，讓冰凍的魚像棒球一樣在空中飛來飛去地傳遞，大家互相唱和：
「啊，五條鱈魚飛往明尼蘇達去了。」
「八隻螃蟹到堪薩斯做客。」
練久了，人人身手不凡，可以媲美馬戲團團員。這種工作的氣氛也影響了附近的上班族，他們常到這兒來和魚販一起用餐，感染他們樂在工作的好心情。有不少無力於提昇工作士氣的主管，還跑到這裡來找魚販，問他們：「為什麼一整天在這個充滿魚腥味的地方做苦工，你們竟然可以這麼快樂？」魚販們也已習慣幫這些上班族做心理諮商。魚販們還會邀請顧客參加「接魚」遊戲。即使怕魚腥味的人，都很容易在熱情的掌聲中一試再試，意猶未盡。
每個愁眉不展的人，進了這個魚市場，總會笑逐顏開地離開，手中提滿了情不自禁買下的魚貨，心裡也似乎都會悟到一點哲理。這個哲理無非就是：如魚得水的氣氛，要靠自己創造。即使工作本身無從選擇，並不是你理想中的謀生之道，你也可以選擇做事的方式。或許，讓工作變成一種遊戲，你會開始熱愛它。工作的尊嚴和人的自尊一樣，只能在笑聲中尋獲。
據說這個ＰＰ魚市場，本來也是個死氣沈沈的地方，魚販們覺得與其每天抱怨沈重的工作，不如改變工作的品質。於是一個創意接著一個創意，一串笑聲接著另一串笑聲，他們成為魚市場中的「美國奇蹟」。
副作用，當然有，就是財源滾滾。誰能抗拒「買魚送快樂」的吸引力？有人把這個魚市場的故事拍成一卷成功學的錄影教學帶，推出後廣受各大企業歡迎。魚販們唱的一首歌，說出了他們的先知先覺：
過去已成歷史，
未來難以預知，
今天是個禮物，
而今天就是此時此地。
能使我們感覺快活的，是我們的態度。
好心情，就能創造好風水。
當然，環境常常可以左右一個人的生活情緒與工作效率。植物聽到美妙樂聲會長得特別好，已是科學家公認的事實。
近來又有一個關於乳牛的實驗，證明悠揚的音樂會加速泌乳量：每頭乳牛聽到悅耳旋律，平均每天會增加百分之三的乳汁。不過所謂悅耳的旋律，是指每一分鐘低於一百拍的音樂，像貝多芬的田園交響曲和抒情歌曲等，如果是每一分鐘快於一百二十拍的音樂，像搖頭音樂等，乳牛的乳汁產量，反而不及平時。
我覺得這個實驗很有趣，我曾把自己當成乳牛，在工作時播放各種背景音樂，發現我的工作效率也和乳牛泌乳量的變化差不多。對我最有幫助的，則是清雅閒淡的新世紀音樂。既然乳牛也愛聽田園交響曲，那麼，環境對我們這些號稱萬物之靈的傢伙，影響就更大了。西方人現在大講「風水」，不是沒道理。
有個自己當老闆的朋友聽了我的實驗成果後，最近大興土木，整修了自己的辦公空間，雜亂的公司變得典雅而有禪意，綠意處處，門口還有竹林與小橋流水。我問他：「這樣整修很貴吧，成本怎麼攤平？」
他笑道：「放心，我已經算過了，成本一定會回來的。你知道嗎，現在的人最渴望在美好的環境中工作，公司整修後，來應徵的大學畢業生，要求的希望待遇並不高，他們只希望能在公司留久些。
在日常生活當中，我們常聽到：「孩子一定要打才會學乖，我爸打我的次數可比我打孩子多得多，」一位父親理直氣壯地為自己酒後打小孩的行為辯白。「一個女人結婚後就應該全部投入家庭，像我媽那樣。」指責太太沒有克盡職責的這位丈夫，還不到三十歲呢。他當然和太太鬧得很不愉快。
以上種種，都是「刻板印象」，有的很負面、有的只是在為控制慾找「應該」的藉口。共同的特點是：無濟於解決任何困境，只會讓我們的處境僵化。抱著這些負面、無彈性的世界觀的人像是走在泥濘的路上，還堅持穿一雙破鞋，怎麼可能走得舒適。
抱持刻板的觀念，不知變通的人，像穿著硬幫幫的鞋子追趕跑跳碰，走在坦途上也許還能平安無事，路況一旦無法預測，就會扭傷腳踝。想要把路走得舒服點，我們的想法也得有彈性一點。有彈性不意味著沒原則，相反地，有彈性才能保護原則。
原則，是我們的足踝，它得適度彎曲，才能走動。態度，是我們可以送給自己的氣墊鞋，呵護我們的腳ㄚ。
我讀過一首與彈性的世界觀有關的詩，十分可愛；我稍微順了一些句子，抄在筆記上，一看到它，我便會提醒自己「有彈性一點」，接納度大一點：
「我的世界不太美好也不醜陋，
我對它要求不多但不冷漠，
我有些渴望但沒達成也不太失落，
這個世界應該是，當我置身其中時，
我可以很獨特但不獨裁，
力雖然有限但並不陷於無助，
熱心助人但不承擔過多責任，
為人所愛卻不至於受人崇拜。」
彈性，使我們隨時能歡迎生命中的好風好水。
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