參加旅行團到了排定的購物商店確實令人傷腦筋,通常有數次出國經驗的人,旅行時很少買東西,原因很多,如:家裡紀念品一籮筐、被騙很多次、台灣也買得到、買的東西沒有用.....等等不一而足,可是也有為了討好導遊不得不買一點東西。
有一次我去蘭卡威,因為團員都是經常出國玩的人所以很少買東西,惹得那位自稱像劉德華的全陪,在遊覽車上忽然用力拍一塊小版子,破口大罵說大家害他包這個團賠錢,把大家嚇一跳。
劉德華居然變稱凶神惡煞,花錢出國旅行居然要受這種罪。
大陸旅遊購物--傭金分配表
這是旅行團行程中,安排購物與不購物,兩種團費相差很大的主要原因。
今年 3 月
30 日,一張《傭金分配表》,一份《杭州 2 日遊 + 宋城導遊計劃單》,不知被哪個粗心導遊遺落在清河坊。
本報讀者袁先生將拾到的這疊蓋有浙江某國際旅遊公司公章的
資料送到了編輯部。
不看不知道,一看嚇一跳:
蠶絲被,傭金 200 元
/ 床;
上海刀具、貔貅、羊毛衫,傭金 30% ;
茶葉,傭金 40%;
紫砂、珍珠、菊花,傭金 50% ……兩張小小的表格,道出了許多「你懂的」,卻又從未詳知的秘密。
買床蠶絲被 558 元 提成
255.8 元
「千里迢迢來杭州,半為西湖半為綢。」昨天,位於之江路的一家絲綢公司,導購正在向來自湖南的旅行團推銷一款「銷量最好」的 2 公斤重四季被,
738 元。
這家店的主打產品是蠶絲被、蠶絲枕、四六件套等床上用品,一般 1.5 到
4 公斤重的蠶絲被價位在 558 元 ~1498 元之間。絲綢店幾千平方米大,擺放著五組宋朝蠶農以及絲綢織造匠的雕像,表現古代絲綢生產的工藝流程,在雕像的後面則擺放了一個巨大的紡紗機。
記者以遊客的身份詢問導購員挑蠶絲被的技巧,卻被告知:「這兒一般不接待散客,不過既然你來了也可以買。不還價的。」
有不少遊客購買各種價位蠶絲被,來自東北的林女士買了一床 558 元的蠶絲被:「薄一點的春秋被,回家就享受享受,四五月份不冷不熱,剛好蓋上。」
這家店就是《杭州 2 日遊
+ 宋城導遊計劃單》中列明遊客必逛的定點購物店。
而在《傭金分配表》上,關於蠶絲被的導遊抽傭標準是 200 元
/ 床,旅行社抽傭標準是10% 。
以林女士購買的 558元蠶絲被為例,導遊抽傭
200 元,旅行社抽傭 55.8 元,實際這家絲綢店進賬的營業額是
302.2 元。
紫砂珍珠菊花提成最高
地陪司機全陪按 4:4:2 分。 除了蠶絲被,表上還列著
9 項商品的傭金標準。上海刀具、同仁堂、貔貅、羊毛衫,
傭金 30% ;茶葉,傭金
40% ;紫砂、珍珠、菊花傭金最高, 50% 。這個比例是給導遊的標準,旅行社另外算,各類商品的抽傭都同一個比例,
10% 。
比如在旅行社的合作商店買一串珍珠項鏈 1000 元,該店進賬
400 元,地陪等 3 人進賬 500元,旅行社進賬 100 元。
「為了能拿到足夠多的傭金,一般旅行社會盡量安排多個購物點,或者在購物點留足時間給遊客逛店。」業內人士告訴記者。
在《杭州 2 日遊
+ 宋城導遊計劃單》第一天的行程中就有這樣一條:「登三潭印月後,參觀絲綢表演。」
在表中購物一欄寫得十分明確,購物,杭州某某絲綢展示中心, 90 分鐘。
這是一個 87 人溫州團的旅遊計劃書,
3 月 29 日晨從溫州來到杭州,入住祥符橋附近的祥和假日大酒店。
旅遊景點第一天包括花港觀魚、乘西湖遊船,三潭印月登島、
河坊街、觀看宋城表演,第二天3
月 30 日退房,遊靈隱飛來峰後回溫州。
《傭金分配表》上有兩行加黑斜體字:「親愛的陪同:帶團辛苦,請務必遵守傭金分配政策,
如果違反政策,按 300% 的比率處罰,多次出現,開除公司處理。請慎重為之。謝謝!」
黑體字下面有 4 個簽名欄,用來填寫全陪、地陪、司機、旅行社的傭金金額和簽名。
分配標準寫得十分清楚:購物地陪 40% ,司機
40% ,全陪 20% 。
比如林女士買 558 元的蠶絲被,導遊抽傭
200 元,旅行社抽傭 55.8 元,絲綢店實際進賬302.2
元。
其中導遊抽傭的 200 元由地陪、司機、全陪分賬,地陪可拿到
80 元,司機 80元,全陪 40 元。
什麼叫全陪、地陪?
除了司機,旅行團一般由 2 個導遊服務。
地陪是當地接團導遊,負責領路、講解、訂餐、訂房等,
全陪就是跟著外地客人乘飛機或大巴等遠途而來的全程陪同導遊。
一張被粗心導遊遺落在杭州清河坊的《傭金分配表》,日前引發了海內外各界的廣泛討論。
一床 558 元的蠶絲被,提成竟高達
255.8 元。杭州市旅遊質量監督管理所所長葛永明今天告訴記者,
導遊拿回扣是旅遊界的「頑疾」,在業內屬於普遍現象。「如果蠶絲被是明碼標價,無質量問題,執法部門很難處理,只能提醒消費者理性消費。」
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