愛自己

愛自己，別遺望內在的心理需求

文／黃素菲(陽明大學諮商中心副主任)

生活中我們常緊抱著一些規則，像是：勤能補拙、盡人事聽天命等，可能有些未經內化就照單全收的規則，驅使我們日復一日遵循不疑，但這些可能並非我們內在的真正需求。

有些人一直到長大成人仍學不會放鬆，一到放假就有罪惡感，他所內攝（introflection）的規則是：「人要認真負責」。像很多媽媽在孩子生病的時候會自責，因為她認為：「父母的責任就是把孩子照顧好」，這種內攝的規則，幾乎是不經思索而照單全收的規範，過多的自責與僵化的態度將導致食古不化、拘泥形式、無法變通的困境中。因此，對自己內在已建構的常規，最好能夠覺察並經常省思，重新決定要不要繼續堅持，或是要修改，以符合當下的心理需求。

如果個人的心理需求長期無法獲得滿足，可能會令人產生否定感，自我否認這個需求的重要性，像心中雖想金榜題名、功成名就，但無法達到心願，就跟自己說：反正我不是讀書的料；看到別人輝煌的學歷，心中酸楚，卻表現得毫不在意，甚至發出學歷無用論，事實上內心卻是極度渴望。這種表裡不一、否定自己內在需要即是一種「投射」（projection），也就是拋棄與否認原本的需要與渴望，逃避自己應該去面對的生命責任。

所以，通常會令我們討厭的對象，可能就有一種我們「投射」出去的需求不滿。例如當看到性感妖嬈的女人，就忍不住吐槽，其實可能是自己想要成為眾人矚目的焦點，但又礙於道德尺度和過去的教育，轉為批評她是「不正經的女人」、「輕浮」、「不端莊」；或是自己曾經被批評沒有女人味，在刻意打扮之後還被嘲笑，心中很受傷害，以至於永遠不相信自己可以散發出屬於自己獨特的美麗。對於那些被「丟掉「的自己（parts of self），最好的方式是邀請它回歸自我，重新去經驗、擁抱那些原本被自己所渴望的需要，讓自己更完整。

●重新發現自我，找回自尊和自信

當你說：「我就認命吧 ！」隱隱顯露出一種無奈和對自己的輕蔑，而顯現出彎腰駝背、眼神閃爍、欲言又止、有口難言的神態，不敢也不能滿足自己的需求，甚至對自己不滿、缺乏自信和自尊心低落。這種應該向外爭取卻沒有表示出來，或已表示了卻沒有得到回應的內在不滿，最後回頭轉向自己，通常就變成了自我攻擊，學理上稱為回射（retroflection），最嚴重的回射狀態就是自殺。

在回射狀態下的人通常心情低落、沮喪甚至憂鬱，對自己沒有自信，覺得自己不如人。另外還有一種回射，是來自於想要獲得父母關懷卻始終落空，因而產生憤怒和憎恨，但又對於自己居然懷恨父母而感到內疚及罪惡感，覺得父母已經夠辛苦了，不該怪他們，可是心中渴望被愛的需求一再落空，卻是個事實。這時就需要找一種安全且合適的方式，將過去無法表達的情緒再次發洩。

愛自己，就是重拾這些被遺忘的心理需求，讓那些應該「在」，卻都「不在」的心理需求，能夠在自我的探索與成長過程中，「再」重新回到人的內心世界，使人因為「不在」的「再」而更加完整融合，成為一個完全的人。

(本文摘自泰山《真愛家庭》第20期)

傾聽的法則

文/箱田忠昭

鮮為人知的『人類慾望』

我的工作就是在大家面前說話，一年之中有接近三百場的研討會和演講。換句話說，每天都有很多人在聽我說話。

這是非常令人開心的事。雖然常常有人問我，每天都說一樣的話，不會膩嗎？不過說真的，我完全不會膩。我想應該是因為每天聽我說話的人都不一樣吧！能有人聽自己說話，是件相當令人興奮的事。

看來人類是種極度希望對方能傾聽自己的動物。

如何替人帶來最棒的感動？

毫無疑問地，就是認真聆聽對方說的話。

自己說的話，若是能被聽眾完全吸收，的確能令人感到十分滿足，可是卻幾乎沒有人察覺這個事實。

如果說這些惱於人際關係的人們，其實大多數都是在『聽話的方式』上出了問題，真是一點也不為過。

一邊看電視，一邊和老婆交談的丈夫；一邊看報紙，一邊聽兒子說話的爸爸，我想大家對這些情景都有印象吧！

說的人希望聽的人能認真聽，聽的人卻早已不知神遊到何處了。如此這般，人際關係變差根本是理所當然。

『聽話高手』能早一步出人頭地的原因

某次我受到名古屋某製造業者邀請，為營業員們演講。營業員人數大約一百人，演講時間是兩小時。

搭乘新幹線抵達名古屋後，我就直接前往位於某飯店的會場。

一如往常，我努力地完成演說，然後和那個公司的老闆、主管階級一起在會議室喝茶。這個時候，老闆對我說：

『老師，敝公司的營業員們怎麼樣呢？和別的公司比起來如何？』

不管哪個公司的老闆，都會這麼問．果然還是很在意自己公司職員的素質吧！我也用一貫的方式回答：『每個人都很認真、很優秀呀。』

我沒有直接說，他們全都是些老實、沒什麼精神的員工，只說了好話。

『不過稍微有點過分認真了呢！』那天，我又加了這句。

『從前面數過來第二排，中間坐著的那三個人，應該是業績最好的營業員吧？感覺起來很積極呢。』

然後老闆接著說：『的確沒錯。那三個人的業績在敝公司內部算起來是數一數二的唷。真不愧是老師，很會看人呢。』

然後稱讚了我。

其實我是被他們的聽話方式給吸引了。因為他們三人聽演講的方式，和其他老實的營業員比起來，有著不同程度的特徵。

聽演講的方式，也有好和不好。

也就是說，說話的人只要看見對方的聽話方式，就能一眼看穿對方。

『聽話法則』的重點

我注意的是下列幾個重點。

一、他們坐在從前面數來第二排的位置
二、挺直背脊聽講
三、聽的時候經常點頭
四、和我有頻繁的視線接觸
五、在重要的地方作筆記

總而言之，認真聽客戶說話，業績就會提高，這是無庸置疑的。

如果有人在演講會場時老是坐在後面的座位，隨隨便便聽講，那麼他在客戶面前一定也是同樣的態度，業績爬不上來，年收入也因此有相當大的差別。

另外，這三個人在聽上司或是前輩說話的時候，也應該是一樣地認真積極。最終應該會得到上司的肯定，很快出人頭地吧！

最佳業務員是不說話的！

《日本經濟日報》曾經做了以下的問卷，調查『高業績業務的銷售說話技巧』，結果如下：

第一名　不管怎麼樣先聽對方說話
第二名　『八成閒聊，兩成公事』，先讓自己受人喜歡
第三名　配合對方的年齡層說話
第四名　找出優點讚美對方，不要一下子就說出對方的心意

不動產，汽車，保險等等，各行各業的最佳業務員，能夠成功變為第一名的訣竅，就在於『好好聽話』。

也就是說，『好好聽話』能夠帶來高業績。

一提到業務，大家想到的都是銷售話術的『說話』部分，覺得這才是最重要的，事實上則不然。

像這樣，在銷售現場時，『聽的技術』遠比『說』來得重要。認真傾聽能讓對方對你抱持好感，商品也能順利賣出。

─ 本文摘自第640期《皇冠雜誌》

生命的檸檬茶

有這樣一個故事：一對情侶在咖啡館裡發生了口角，互不相讓。然後，男孩憤然離去，只留下他的女友獨自垂淚。

心煩意亂的女孩攪動著面前的那杯清涼的檸檬茶，洩憤似的用匙子搗著杯中未去皮的新鮮檸檬片，檸檬片已被她搗得不成樣子，杯中的茶也泛起了一股檸檬皮的苦味。

女孩叫來侍者，要求換一杯剝掉皮的檸檬泡成的茶。

侍者看了一眼女孩，沒有說話，拿走那杯已被她攪得很混濁的茶，又端來一杯冰凍檸檬茶，只是，茶裡的檸檬還是帶皮的。

原本就心情不好的女孩更加惱火了，她又叫來侍者，“我說過，茶裡的檸檬要剝皮，你沒聽清嗎？”她斥責著侍者。

侍者看著她，他的眼睛清澈明亮，“小姐，請不要著急，”他說道，“你知道嗎，檸檬皮經過充分浸泡之後，它的苦味溶解於茶水之中，將是一種清爽甘冽的味道，正是現在的你所需要的。所以請不要急燥，不要想在三分鐘之內把檸檬的香味全部擠壓出來，那樣只會把茶攪得很混，把事情弄得一團糟。”

女孩愣了一下，心裡有一種被觸動的感覺，她望著侍者的眼睛，問道：“那麼，要多長時間才能把檸檬的香味發揮到極致呢？”

侍者笑了：“十二個小時。十二個小時之後檸檬就會把生命的精華全部釋放出來，你就可以得到一杯美味到極致的檸檬茶，但你要付出十二個小時的忍耐和等待。”

侍都頓了頓，又說道：“其實不只是泡茶，生命中的任何煩惱，只要你肯付出十二個小時忍耐和等待，就會發現，事情並不像你想像的那麼糟糕。”

女孩看著他，“你是在暗示我什麼嗎？”

侍者微笑：“我只是在教你怎樣泡制檸檬茶，隨便和你討論一下用泡茶的方法是不是也可以泡制出美味的人生。”

侍者鞠躬，離去。

女孩面對一杯檸檬茶靜靜沉思。

女孩回到家後自己動手泡制了一杯檸檬茶，她把檸檬切成又圓又薄的小片，放進茶裡。

女孩靜靜地看著杯中的檸檬片，她看到它們在呼吸，它們的每一個細胞都張開來，有晶瑩細密的水珠凝結著。
她被感動了，她感到了檸檬的生命和靈魂慢慢升華，緩緩釋放。

十二個小時以後，她品嘗到了她有生以來從未喝過的最絕妙、最美味的檸檬茶。

女孩明白了，這是因為檸檬的靈魂完全深入其中，才會有如此完美的滋味。

門鈴響起，女孩開門，看見男孩站在門外，懷裡的一大捧玫瑰嬌豔欲滴。

“可以原諒我嗎？”他訥訥地問。

女孩笑了，她拉他進來，在他面前放了一杯檸檬茶。

“讓我們有一個約定，”女孩說道：“以後，不管遇到多少煩惱，我們都不許發脾氣，定下心來想想這杯檸檬茶。”

“為什麼要想檸檬茶。”男孩困惑不解。

“因為，我們需要耐心等待十二個小時。”

後來，女孩將檸檬茶的秘訣運用到她生活中的各個層面，她的生命因此而快樂、生動和美麗。

女孩恬靜地品嘗著檸檬茶的美妙滋味，品嘗著生命的美妙滋味。

記住那位侍者的話：“如果你想在三分鐘內把檸檬的滋味全部擠壓出來，就會把茶弄得很苦，攪得很混。”

生命如茶，慢慢的等，細細的品，滋味無窮。

【心得感想】

這篇文章讓我想起了公司一位同事最常喊的一句話：心急吃不了熱稀飯。

當事情發生了，情緒總會引人急躁，心一旦有了躁動，有時候處理事情中難免會帶些不好的情緒在。

很多事情，也許我們與他人爭個理字，爭個對與錯。但是情人之間，親情之間，很多觀念與想法並非對與錯，而是需要時間去磨合與接受的。

美麗的誤會

2004年12 月24 日，這一天是平安夜。下午，羅蘭在公交車站等車。10米外，一男一女兩個用手語交流的年輕人吸引了她的視線。讀大學時，羅蘭當過三年的志願者，定期去聾啞學校服務，她能熟練地用手語交流。她看出，女青年是在問路，而男青年，用手語說他不知道。一向樂於助人的羅蘭連忙跑過去，用手語告訴二人。女青年卻用手語和羅蘭聊起天來。出於對殘疾朋友的友好，上車前，羅蘭留下了自己的電子郵箱和QQ號碼。

第二天，羅蘭意外地收到了男青年的電子郵件。他叫吳天宇，在一家物業公司工作。父母都在外地，他一個人住在一個花園小區。羅蘭很認真地回復了郵件，介紹了自己的基本情況，她還鼓勵吳天宇好好工作。後來，兩個人就開始在QQ上聊天了。除了網上聊天，吳天宇還偶爾約羅蘭出來走走，地點是羅蘭家附近的公園，雖然總是用手語交談，羅蘭卻絲毫不覺得溝通有障礙。

可漸漸的，羅蘭發現自己喜歡上了吳天宇，而吳天宇，顯然也很喜歡她，可他不是一個健全的人，他永遠只能用手語比劃〝我愛你〞。羅蘭在網吧碰見網友就問：「你會喜歡一個啞巴嗎？」沒有一個人給出肯定的答案，羅蘭更加難過了。

吳天宇似乎也察覺的了她的異常，但對羅蘭仍然很關心體貼。轉眼到了第二年的12月，晚上，吳天宇約羅蘭出來，這天，他居然捧著一束玫瑰。憋紅了臉，認真地用手比劃：「你願意做我的女朋友嗎？」羅蘭既驚喜又驚訝，可隨之而來的是矛盾的心情。她請求吳天宇給她一點時間，她要說服父母，去爭取朋友們的理解。

不出羅蘭所料，父母得知此事後大發脾氣，看他態度堅決後又動員了家中其他長輩輪翻當說客。

羅蘭告訴他們：「他很優秀，他非常樂觀，生活和工作的態度都很積極，凡事總為別人著想，比很多正常人強百倍。聾啞人也是人，也應該擁有美好的愛情。他給我的愛，我要用一顆知足感恩的心去回報！」一段時間過去，家人不再激烈反對，要求先見見這個小伙子。

見面時間是這一年年的聖誕節。羅蘭想，如果父母冷待吳天宇，他們就去教堂請求上帝的原諒和祝福。傍晚，忐忑的羅蘭帶著吳天宇回家。公車上，吳天宇特別開心，他用手比劃著：「放心吧，你爸爸媽媽一定會喜歡我，我會告訴他們，我要好好照顧你一輩子！」羅蘭感動得要流下眼淚。

一進家門，羅蘭告訴父母：「這就是吳天宇……」沒想到，語音剛落，他做夢也想不到的事情發生了，吳天宇扔下手中的禮品，緊緊抱住羅蘭說：「你會說話？」而這句話，也正是羅蘭想問吳天宇的。

在場的四個人全都驚呆了，足足愣了幾分鐘，羅蘭突然喜極而泣。原來，吳天宇也一直以為她是聾啞人，但他還是深深地愛著她。

我想，開玩笑的上帝此刻一定笑了。

【心得感想】

心懷感恩的人是美麗的。對愛情也能心懷感恩的人則是偉大的。
如果不是勇氣和善良，他們將永遠不可能走到一起。
有些誤會令人終身遺憾，但也有一些，讓你我變得如此可愛。

人生的門要自己開

人生有很多道門，不管有鎖沒鎖，不管是開是關，總要試著自己動手開門。就算前門不開，可以試試側門或後門。 就算沒有側門，更別忘了，還有窗子可試呢？就算窗子都關了，你可以去散散步再回來，何苦傻等呢？

一對兄弟住在一起，長年以來，每天一起出門上班，因為哥哥下班時間早，都是哥哥先回家，所以弟弟從來都不擔心開門的事，所以都沒有帶鑰匙在身邊。

有一天，因為突發狀況，弟弟提早先回了家。

他坐在門檻上，無聊地盼望著哥哥早點出現，等呀等，好不容易幾個時辰過了，哥哥終於出現在路上。

哥哥看見弟弟在門口苦等，問：「你為什麼坐在這裡？」

弟弟說：「我沒有鑰匙啊！」

哥哥笑而無語，然後用手輕輕一推，門，就開了！

原來，門從來沒有鎖。

弟弟枯等在門口，只因為他連試著用自己的手去推推門都沒有做。

這個故事，說明了人生有些問題「不能」解決，有時候只是因為我們自己「不想」解決，「不願嚐試」，不肯開口又不肯動手


【心得感想】

有人講知易行難，但很多事其實沒有我們想的那麼難，只要我們勇敢的踏出那一步，展開一個開始，也許就是一個成功的開端，雖然未來也許困難重重，也許前方霧茫茫，看不到未來，但只要小心翼翼的走，就會有光明的未來。

來一杯生活的焦糖瑪奇朵

文／/劉廷揚（大學教授）

「好東西要與好朋友分享」這則咖啡廣告塑造的形象太成功了，以致現在的人一看到咖啡，便聯想到溫馨、浪漫，再怎麼忙也要來一杯咖啡，如果能對著自己心愛的男女朋友，那滋味更為美好了。其實，咖啡真的有這麼好喝嗎？此時已不再重要，重要的是，它勾起了人們美好的回憶，讓人回味無窮。

象徵與人協調的咖啡藝術

很多人都看過一種利用視覺殘留效果製成的圖像，在黑色底上以白色為框線畫出十數個格子，當人專注地看著白線交叉處的空白時，恍惚會覺得上面有黑點，定睛再看，又都不見了，以為是自己眼花了，那些黑點一會兒有、一會兒又沒了，弄得人眼花撩亂，莫名所以。難道這些黑點會自行移動嗎？其實不是，只是視覺殘留的效果而已，它只是暫時的存在，不必要將這暫時的存在投入太多的精神，就像一句不好聽的話，若你聽過就忘了，不把它放在心上，它就像黑點一般快速閃過，不會留下任何漣漪；可是，若你一直耿耿於懷，它就會在心中不斷地擴大，從一個點變成一條線，甚至形成一團黑影了。

在人與人的互動中，過去幾千年來，中國人太過強調「愛拚才會贏」，做什麼事都抱著「跟你拚了」，卯足了勁，一心要跟人拚個你死我活的，難免造成一些摩擦與不協調，增加人際之間的困擾，因此現代人提出EQ──情緒智能(Emotional intelligence)，主張要有情緒管理的觀念，倡導生活的協調，生活的重心不是只有競爭和輸贏。

這種協調，有一點像是沖泡咖啡。有一種咖啡，叫Macchiato（瑪奇朵），它是用50%的Espresso濃縮咖啡加上50%的牛奶奶泡，以一比一的濃度沖泡出來的，入口醇厚，帶著淡淡的奶香味。如果用咖啡來比喻人生，只有Espresso一定既濃又苦，就像生活中不斷的衝擊，容易造成過度刺激和傷害，若能加些牛奶來中和，就可以保護腸胃、提供養分，讓人生保持適當的衝勁，不致衝過了頭。

但是加了牛奶的瑪奇朵，若嫌味道變淡可以再加上焦糖調味，這就是「焦糖瑪奇朵」，是濃縮咖啡中最好喝的調合咖啡。就像良好的人際關係，必須靠不斷的協調，這邊加一點牛奶、那邊來一點焦糖，就能把原本既濃又苦的黑咖啡變成香醇的調合咖啡。協調工作做得好，人生才是完整的，反之則是顛簸難行的；成功者的情緒管理，就是來一杯生活的焦糖瑪奇朵！
　　
心存善念自然會朝美好走去

生活中有很多事情，就像圖像上的黑點，原本是無關緊要的，若你心裡認為有，它就是有，若你認為沒有，它就根本無所謂。假如這是個善念，它就是善的種子，引領你朝美好的方向走去；但假如它是個惡念，則它就是一顆邪惡的種子，當它開始萌芽、醞釀了，會讓人老往不好的方向去想，因而感到不愉快及痛苦。

記得我在高雄縣執行國中小學的校務評鑑工作時，常有機會接觸到基層教師，有一些老師對我大吐苦水說，現在當老師真是辛苦，因教育政策一直在變，校方不知要教什麼，學生不知要讀什麼，家長們也無所適從，每天還要處理一大堆「怪小孩」和「怪家長」的問題，弄得心力交瘁，痛苦不堪。

我就問他們，是否還記得當初為什麼會立志教書、為人師表？當年對教育的憧憬和奉獻精神都還在嗎？因為大部份的人在問題發生時，常把注意力集中在問題點上，對它背後所有的一切，即英文中的the whole picture整體的形象，都視而不見。這時，年輕的憧憬就像一張美麗的圖像，如果這些教師們對教育的憧憬還在，表示他在這美好的環境裡，只是碰到一些突發狀況需要解決而已；如果憧憬不再，則表示他的注意力一直集中在醜陋的黑點上，再也看不到整張圖的美好了。

雖然，人們在探討問題時，原本是為了讓整張圖看起來更美，可是往往因為太過專注於其中的「不美」，拚命在想怎麼去解決它，導致這張圖的「整體美」遭到抹煞，而它不美的那一「點」，反被無窮地放大，大到連我們都忽略了它整體的形象到底是什麼樣子了。若你心中總覺得它不美，它就是醜惡的；若你覺得它美，即使上面有黑點，也是瑕不掩瑜，絲毫不影響你的美好印象的。

因此人處在逆境中，不管遇見多少困難，多大的挑戰，都不要忘記自己的初衷，別被一時的狀態，影響到自己對整個人生的希望與期許，才不致迷失了方向，見樹而卻不見林。

下次，當各位在品味咖啡的時候，不妨想想自己第一次喝咖啡的情景，問一問自己心中那份溫馨、美好、親密、浪漫的感受還存不存在？重新體會一下咖啡帶給你的完整印象。
　　
承認和尊重每個人的差異

很多關於視覺測試的圖像，有的是看起來左邊的圓圈比右邊大，其實是兩邊一樣大；還有一些橫線圖，從正面看好像是斜的，其實是平行的。這些利用人的錯覺製造出來的圖像，讓我領悟到，每個人看事情的立場，往往與個人的經驗、年齡、成長背景和生活環境有關。譬如我曾拿一張圖片去問孩子這圖裏面有什麼？孩子們煞有介事說：「有海豚！」一、二、三、四、五、六、七……足足有七隻海豚！我再拿去給大人看，奇怪了，大人們東看西瞧，看了半天，還是一頭霧水，看不出所以然來。

不只是大人跟小孩看一張圖形有差異，我們對很多事物都有認知感受不同的問題，如當年胡適先生因媒妁之言，在父母安排下，娶了一個目不識丁的太太，夫妻兩人沒有共同的興趣和話題，他不會做她的夢，正如她不會寫他的詩。他很無奈，但是轉化了之後胡適寫了一首動人的詩：「愛過方知情重，醉過方知酒濃。」雖然教育程度不同，位階不同，專業不同，會造成溝通上的阻礙，可話說回來，如果每個人都做相同的夢，寫一樣的詩，這個世界還有什麼意思？因為人跟人之間的互動，並非一加一等於二那麼單純，對不同的人應有不同的作法，所以根據卡內基人際關係的原則，欲跟他人建立良好的互動，第一要先肯定對方、支持對方，多站在對方的立場去理解他的想法，找出彼此的差異和共通之處，也就是尊重和承認每個人是不一樣的，而不是強求大家都得跟自己一樣，否則這世界豈不是太呆板了？

六大因素做好情緒的管理

影響情緒有六種因素，用英文字母表現為BASIC-P，第一個叫做Behavior，就是我們的「行為」。什麼事該做，什麼事不該做，每個人心中都有一把尺，若能拿捏得好，情緒管理起來便比較容易。

舉個例子說，上一次我去大陸旅行，看到一個婦人在我面前丟香蕉皮，當下不知哪來的火，立即上前叫住她，用手指一指香蕉皮，她愣了一下，悻悻地把香蕉皮撿起來丟到垃圾桶裡，一邊跟她的同伴說：「這什麼年頭呀！還有人糾正我呢！」同團的老先生看了勸我說，「這是人家共產黨的地方，你還敢這樣多管閒事，不想活啦？」我說：「怕什麼？不對的事，不管是誰看到了就應該要管。」

可是有人問，假如對方不是個婦人，而是一名雙臂刺青的壯漢，我還敢大小聲嗎？這我得要好好考慮了，也許該講的我還是要講，但我會把話改成：「先生，這樣丟在地上不太好，我幫你撿起來好嗎？」這樣一來，我並沒有違反自己的原則，也避免惹上不必要的麻煩；如果明明知道該做而自己卻做不到，心中就會感到鬱卒呀！
　　
第二個叫態度（Attitude）。正確的態度就是讓自己活得自在，隨時保持正向的、向上提升的積極態度。如果缺少正確的態度，看任何事情容易失之偏頗，對自己產生負向的、向下沉淪的影響。
　　
第三個叫績效（Sales），不管是工作的績效，家庭幸福的績效，還是人際關係的績效，只要績效好，你就能主宰自己的情緒，不必因為績效不好而看人臉色，但也不能只為追求績效而不擇手段。
　　
第四個是智慧（Intelligence），把智慧用在該用的地方，就是在於你必須深思熟慮，如果你不能控制好自己的情緒，就得面對情緒失控的後果，就像上面那個例子，如果丟香蕉皮的人是黑道份子，你還要堅持自己的原則嗎？當我們真覺得自己不該做、不必做，或不值得做的時候，就得相信自己的判斷，說服自己不要跟這種人一般見識，這就是智慧。
　　
第五個是溝通（Communication），溝通的好壞，不但影響我們的情緒，而且是我們跟人互動的成敗關鍵。有效的溝通方法很多，最重要的是必須用對方聽得懂的話來溝通，才能避免誤會，比如我曾在1989年左右到大陸東北，住在一間四星級的賓館，在電梯旁我看到有一塊紅色的牌子寫著「MIE HUO QI」，我看不懂，但又很想知道這到底是什麼重要的指示，當我順著箭頭走過去一看，原來是「滅火器」(漢語拼音)，你說，外國人怎麼看得懂呢！溝通就應該是用雙方都能了解的方式，能接受的才能真正溝通啊，否則豈不是做白工。
　　
最後一個是性格（Personality），我們每一個人都有自己的性格，比如言行舉止、眼神談話，甚至所寫的文章，都有不同的表現方式。如果你很在乎細節，就得承認有些人比較在乎大的原則方向，而不在乎其枝微末節；如果你很積極，就得承認有些人比較消極；如果你很主動，要接受有些人的被動。如果你很急躁，則要理解有些人的性子就是慢吞吞的。這樣，你才不會因為性格差異而造成自己情緒的波動。
　　
EQ高的人就是會以適當的行為、態度，努力提昇自己的績效，把智慧用在恰當的地方，善用溝通的方式，並尊重彼此性格的差異，如此，人生就能很和諧。
　　
用正向心理掃除妄念和執著
　　
最後我們談一談，什麼時候該來一杯「焦糖瑪奇朵」，別讓生活中的黑點，影響了你的心情？比如有次我去演講，在停車場裡準備停車，看到四周停滿了車子，心想今天的演講一定很熱鬧，精神大為一振，心裡也感到很高興；停好車子走出來，忽然見到一個美女騎腳踏車過來，還對我嫣然一笑，我想這也是個好兆頭，當天的演講一定會特別順利。
　　
後來才知道，這棟大樓還有其他的活動正在舉行，來的人不一定都是為了聽我演講的，而且，那個美女也不是對我笑，而是對著我身旁的小狗笑。但因為我一直朝好的方向去想，碰到不如人意的事也能一笑置之，這才能不受妄念和執著之苦。

來一杯生活的焦糖瑪奇朵吧！讓我們通過協調，掌握情緒管理的秘密，善用智慧，追求績效，重視態度與行為，加強溝通的順暢，同時也能接納他人與自己的不同，增進人際互動，讓每天的生活更加悠遊自在，人生更為美滿、幸福！

宋祖英2006年美國演唱會

宋祖英演唱會 美國人叫好

「妹娃要過河，哪個來推我嘛？」美國當地時間 10月12日晚，在美國最高藝術殿堂——華盛頓肯尼迪表演藝術中心，當一身苗族打扮的中國著名歌唱家宋祖英用英語說出中國湖北民歌《龍船調》的經典對白時，觀眾席上一位美國帥哥應主持人的要求，用英文高呼：「我來幫你嘛！」音樂大廳裡即刻掌聲雷動。這是宋祖英在美國舉辦的《好一朵美麗的茉莉花》獨唱音樂會的一個精彩片段。

美國觀眾感動得流淚

《環球時報》記者當晚在肯尼迪表演藝術中心音樂廳看到，2,300個座位幾乎座無虛席。在近兩個小時的演唱中，身著華麗民族服裝的宋祖英為中外觀眾演唱了《山歌好比春江水》、《苗嶺飛歌》、《辣妹子》、《木蘭從軍》等16 首民族經典音樂作品。演唱會以美國觀眾熟知的《好一朵美麗的茉莉花》開始，以《愛我中華》結束。

這場音樂會做了很多創新，不僅淋漓盡致地展現了中國民歌的獨特意境和魅力，也體現了中國民歌與美國文化珠聯璧合。宋祖英與美國藝術家密切合作，在演唱《小河淌水》時，有三個牛仔打扮的美國帥哥手捧紅花用中文伴唱﹔演唱《出嫁歌》時，在舞台上安排了 4個身穿苗族盛裝的小姑娘和聲；為宋祖英伴唱的華盛頓合唱團，全場使用漢語，聽起來竟然也字正腔圓。這些都給人耳目一新之感。宋祖英還演唱了美國音樂劇《西區故事》選段。

演唱會結束時，觀眾全場自發起立，掌聲經久不息達數分鐘，宋祖英先后三次謝幕。最後她用英語無伴奏清唱了一首美國人耳熟能詳的美國歌曲《美麗的美國》，現場的美國觀眾有的竟感動得流下眼淚。

演唱會影音播放網頁：

01. 茉莉花
http://www.youtube.com/v/c-GN2t_UYss

02. 湖北民歌：龍船調&蝶戀花答李淑一
http://www.youtube.com/v/s2kgGU-S2U8

03.山歌好比春江水，多謝了
http://www.youtube.com/v/nb1xL9dNOBE

04.苗嶺飛鴿&辣妹子
http://www.youtube.com/v/6h5R7XDZ3hk

05. 木蘭從軍
http://www.youtube.com/v/yvsyhbAmxSc

06.雲南民歌：猜調 &小河淌水
http://www.youtube.com/v/vLBrhid0UcM

07. 孟姜女
http://www.youtube.com/v/SF3a0vfUR5w

08.電影《小花》主題曲：絨花 &哈薩克民歌：瑪依拉
http://www.youtube.com/v/AlvbgcXvMho

09.好日子
http://www.youtube.com/v/3-QJuE-nkso

10. 出嫁歌
http://www.youtube.com/v/YGXH2hOhvKc

11.美麗的美國
http://www.youtube.com/v/uPFUJsPciEM

12. 今夜&愛我中華
http://www.youtube.com/v/TAh_0EudEds

(感謝AK師兄轉寄此網頁聯結)

抓住心靈的震顫

文/ 劉墉

餐桌上的燭光，好像幸福的光輝， 沐浴著小鄭和他結褵十年的妻子小珍。

十年了，他們總是從這個餐館門口過，看賓士轎車裡走下的紳士和貴婦，昂首闊步地進入餐館。

『進去吃一頓？』他們想都不敢想。倒是經濟最緊的時候，小珍曾經想去只是再想想，那裡面的女侍有多年輕、漂亮，就沒勇氣了。

而今天，漂亮的女侍，居然為他們又拉椅子，又鋪餐巾。另一位男士則遞上酒單和菜單『我們不喝酒！』小鄭像觸電似地把酒單擋了回去：『只吃個套餐就成了！』 儘管只是個簡單的套餐，兩個人也得好幾千塊。向來愛說話的小珍，不斷叮囑自己：『要專心吃，把每一點滋味都吃出來。』魚翅湯果然美極了，接著的鮑魚更鮮。

『要是孩子能來，同這鮑魚湯拌飯，他一定會吃好大一碗！』小珍一面刮著碗底，一面感慨地說。『問題是，如果人家規定孩子也得點菜，怎麼辦？』 何況，今天是我們結婚周年紀念。

『難得大手筆，就兩個人來點情調吧！』

最後上來的一道，是『富貴炒飯』，原以為沒什麼特別，吃到嘴裡才發覺滋味不凡，尤其是那鹹魚肉丁，每咬一口，都說不出地妙。

『糟了！』吃到一半，小珍突然觸電似地：『我們不該吃，可以把飯包回去啊！』 可是已經吃了，只剩下那麼一點點，如果再叫人包起來，必定會惹人笑話。兩個人的筷子都停了，我看看你，你看看我。只怪自己太貪吃，居然沒想到家裡的老小。

『不要想了！把盤裡的也吃完！』小鄭說：『十年才一次嘛！』

『不！我要帶回去！』『我不好意思說，妳說！』

女 侍來收盤子了，一把端起所剩無幾的炒飯，小珍突然揮手去攔：『等等！』囁囁嚅嚅地：『對不起！能不能為我們打包帶走？我.......我......想家裡的孩子會愛吃。』說著，從臉紅到了耳根。

『當然！』

『恐怕整個餐館都在笑我們了！』小鄭說。

『管他的！我只想到孩子跟媽。』 小珍低著頭：『我覺得我們好自私，自己出來吃這麼貴的東西。』

『不要提了！』小鄭有點不高興：『我說過了，十年才這麼一次。』

付完帳，沒見打包的東西送來。正在打包，『請二位稍等！』櫃抬小姐說。才說完，就見經理親自提來一個大紙袋。

『對不起！讓二位久等了！因為再去炒了一盤，送給你們帶回去！』 經理笑著送二人出門：『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』

看完這篇文章之後，深深覺得餐廳的經理實在會做生意。從這一對夫妻用餐的神情及舉止，不難看出他們的身份跟地位，何況是身為經理的人。

如果你是那位經理，你大可依言將那一小撮的炒飯打包；或者再炒一盤送給這二位夫婦！結果呢.....？

我想關鍵出在最後那句話 "經理送二人出門：『家裡有小孩，真好！我的孩子都出國了，他們小時候也最愛吃這種炒飯。』

"他可以老實的打包，也可以不說這句話，但所得的結果是截然不同。一個是你的所有作為變成在"突顯他人的卑微" ，另外一個充滿了愛及關懷，以及保留了尊嚴。

他不但提供美味給人家，同時也照顧到人們內心的深處。日後，這對夫妻經濟改善了，這家餐廳一定是回味往日時光的地方；也或許他們會將經理這種如『菩薩般柔軟言』給傳播下去。

我想語言是一種力量，它可以扶起一個人，也可以推落一個人。請不要忽視個人的力量，一句簡單貼心的話柔和的舌頭，可以折斷骨頭，話何其時，何等美好。祝福大家，在話語中要調和著同理與愛。

(感謝AK師兄轉寄此文章。感動人心的文章再看一次無妨)

領導與做人

開學第一天，教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生，這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA，心中難免興奮地等待教授的出現。

教室門被推開後，走進三個人，教授後面跟著一個年輕的陌生人，還有一位則是大家都認識的企業名人，年紀與教授相當，大約都在六十歲左右。教授先介紹這位年輕的陌生人，說他是去年以第一名畢業的 MBA學生；另外這位企業名人則是教授的高中同學，學歷只有高中畢業。

教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」，然後要同學寫出這兩人的差異何在。

第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗，這五人包括奇異的傑克威爾許，英代爾的安迪葛洛夫，管理泰斗彼得杜拉克，與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

年輕人講完後，很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中，企業家微笑說，他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」，他語氣停頓了一下，「但是怕教授和同學說我在混水摸魚，因此必須把六個字講成二十分鐘，希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

「在我四十年的職場歲月中，只是不斷地想做到一個境界：那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願， 而非出於『薪』甘情願 。雖然只差一個字，我卻練習了四十年。」

「要做到『薪』甘情願比較簡單，有一套健全的管理制度就辦得到，但 要做到讓別人『心』甘情願，就必須要讓員工從心底接受你 ，所以我才認為，領導沒有什麼大道理，就是 『領導等於做人』 這六個字而已」。

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段，為了把人做好，我不斷在每一階段練習一件事，因此總共要練習五件事，雖然只有五件事，但它們共花了我四十年的時間」。

「在我自己剛畢業，什麼都不會的時候，我練習的第一件事是： 『少不多是』，也就是 我從不會去問公司給的任務有多困難，我只問自己要如何去達成而已，練習久了，就會感覺到自己正快速地成長 」。

「後來自己變成了初階主管，我練習的第二件事是： 『少說多聽』，也就是可以聽的時候我絕對不開口，讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了，自然學會以後講話只需講重點的智慧 」。

「當自己成為中階主管後，我練習的第三件事是： 『少我多你』，也就是多想到別人，少想到自己，凡是以別人的角度來想，練習久了，自然培養出更大的雅量。 」

「成為高階主管時，我練習的第四件事是： 『少舊多新』 ，也就是我不再重覆做已經成功做過的事，否則不可能有新的突破，練習久了，就會不斷產生新的創意。 」

「最後當自己變成了老闆，我練習的第五件事是： 『少會多讀』，也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己，放空自己多閱讀，書讀多了，自然會看到自己還有 很多本該謙虛的地方 。」

老教授最後向學生解說道，他今天之所以安排一位沒經驗的管理學生與一位有豐富經驗的管理者來對比，主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實，若想將自己變成一位成功的領導者，那就請先要把人做好。

自己都無法把人做好的人，
要如何來領導別人？
因為智慧都源自於怎麼做人！
感恩會使人謙虛
無知會使人驕傲

保持年輕27招

這裡有27個保持健康年輕的秘訣，讓您永遠25歲。
　
1*喝水助消化

您會喝水嗎？這是個傻問?但，要怎麼喝？喝多少？什麼時候喝？都是大學問。對愛美的女性來說，水份充足是保持美麗的秘訣，但也不必過量，一天約1500C.C.就足夠了，至於口渴，是身體給你的警訊，一定要補充水份。用餐時，喝水可以降低飢餓感，使進食速度減緩，可以減輕胃的負擔，促進良好消化。

2*高鐵高鈣奶粉最好分開食用

高鐵高鈣奶粉近來頗受歡迎，高鐵的奶粉是為女性設計的，而高鈣則為三十歲以上鈣質流失迅速的消費者設計。不少廠商推出高鐵高鈣二合一奶粉,甚至有些還特別強調又多加了維他命C，讓消費者一次吸收多種營養。

不過專家表示奶粉中如果含大量鈣質會不利於鐵質的吸收，如果還加了維他命C來補強吸收力，反而會扭曲牛奶的營養。所以，最好分別食用，以利吸收。

3 *睡眠的黃金時段：晚間十時上床，抵過從凌晨三時睡到正午的效果

有人說，晚上十二時前的一小時，抵得過十二時以後的二小時，這是體驗,「早睡並且睡得好」的人的說法。事實上，到了深夜二時至二時半，生理的律動會降低，體溫、呼吸、脈摶及全身的代謝都降至最低，從午夜零時至三時之間，給予身心刺激的腎上腺素及副腎皮質賀爾蒙，也顯現了不到早晨巔峰的三分之一的最低值。因此從神經賀爾蒙的週期來看，午夜零時至三時是最有效率的睡眠時間這個說法的確無誤。

換句話說，這段時間是睡眠的黃金時間(掌管晝夜週期，特別是夜間週期的，是位於腦中、稱為松果體的賀爾蒙所分泌的物質)。想要獲得有效的睡眠，最好在深夜前兩小時上床，這個時間是晚間十時。早晨醒得早是老年人的特徵，有人以為老人如果儘量縮短睡眠時間能長命，這真是很大的錯誤。睡眠充足才是長命的必要條件。熬夜對年輕人不好，對老年人更不好。

我們曾對一百二十位長命者的就寢時間進行調查後發現：
（1）晚上八時就寢.....46人
（2）晚上九時就寢.....35人
（3）晚上十時就寢.....29人
（4）晚上六時就寢......8人
（5）晚上十二時就寢.....2人。

因此我們可以發現，長命的人幾乎都在夜間八時至十時就寢。早睡雖然好，但是六、七點左右就上床，半夜裡醒來之後便不容易睡著。事實上，人體的週期也很重要，最好不要做大幅度的改變。睡得好的人，工作有幹勁--睡得好，疲勞解除，身心就會活潑健康。只要健康，身心沒有疾病，就能睡得好。像這樣睡眠與健康的良性循環，就是長命之道。

4*潛意識自認老，身體也會跟著老

根據最近的研究，女性生理上的賀爾蒙平衡而臻於成熟是在三十歲時，四十歲仍在上升中，五十歲時肉體及精神上都處於顛峰狀態。女性若也順其自然的話，四十歲時仍然很年輕。因為以前在精神上被迫認老，連身體也跟著提早衰老，更年期的煩腦便產生，月經也隨之而停。因此，我們可以瞭解，更年期的障礙可說是一種心情的產物。這種情形，也發生在男性身上，這時便稱為「男性更年期」。當然，他們不會有停經的問題，但是因為精神狀態的關係，全身病痛齊出，焦躁不安，伴隨而來的是性生活的不如意。羅馬哲人塞泥加曾說：「女人的年齡如其外表，男人的年齡則一如他自已所感覺到的。」的確如此。女人如果心理年輕，則肉體也會年輕起來；男人的心情則表現在年齡」。

5.*多作運動

每天早上做點運動挺好，但不能費時太久，也能太枯燥，更不能太耗體力。跳繩是最好的選擇。現在還有一種可以調整重量的跳繩，順便訓練臂力和腕力一舉數得。
　
6*想懷孕嗎？不要吃太多豆芽

英國一份研究報告指出，豆芽中含有植物性動情激素，正值懷孕年齡的女性吃太多豆芽（也就是一天吃超過60公克）容易引起受孕不易。然而，根據一九九六年七月美國兩份研究報告指出，豆芽有預防及治療骨質疏鬆的功效。所以，一週吃兩次豆芽，攝取量剛剛好，多吃無益。
　
7*多吃蔬果可抗癌

蔬菜水果具有抗癌的作用，多吃有益無害。不論生食或煮熟，一天蔬菜應食用300至500公克，水果200至300公克。最有益的是綠葉蔬菜、洋蔥覆盆子B,櫻桃、李子和蘋果。
　
8*維他命Ｂ群補腦

維他命Ｂ群對腦力活動非常重要。如果睡眠品質不好，多吃肝臟、新鮮蔬果，它們富含維他命B9。增強記憶力，應該多吃肉類、魚類、蛋類、奶製品（維他命B12）。此外，腦袋瓜也需要維他命B6，以促進神經方面的協調，多吃穀類、肝臟、蘋果、葡萄，維他命B6必須和鎂相配X，所以巧克力、小麥胚芽、軟枝海產! 、乾果、胚芽米是最好的選擇。
　
9*多吃黑麥麵包，減低動脈血壓

黑謐悒]富含纖維，可減低動脈血壓，增進血液中糖代謝。根據一項美國芬蘭合作研究指出，每天吃30克的黑麥麵包對健康有益。
　
10*多喝綠茶，健康常綠

綠茶好處多多，利尿、預防腹瀉、降低膽固醇，甚至有預防腸癌和食道癌的功效，好處多多。
　
11*適當飲酒

由於人體可自然分解消化酒精，故適當飲酒不但不會影響健康甚至有益健康，國外有很多醫學研究報告均提出適當飲酒可使動脈血管擴張、血壓下降，有利於患微高血壓及血液循環不良的患者，而適量葡萄酒更能提昇有利的高密度脂蛋白及降低有害的低密度脂蛋白，故有利於防止心臟病發作。我國傳統的釀酒(紹興酒、糯米酒)也是自古流傳的滋養補品，飲酒過量會對肝臟造成損害。同時，過量攝食酒精會造成體內乳?躁W多而抑制尿酸的排泄，增加尿酸的累積，故痛風病人應避免過量飲酒。

12*吃人參，性趣高

大家都知道人參補身，因為人參精可以降低膽固醇、增加活動力和性能力、促進睡眠、消除疲勞和焦慮、讓你專心不! 分神。
　
13*想吃糖嗎？餐後吃一點，贅肉少一些

身體對糖的需求也不可忽視，與其下午茶吃下大量的巧克力，不如餐後吃一點糖果，比較不會在屁股顯示肥胖效力，單獨吃糖，容易馬上形成脂肪，而且驅之不去。
　
14*來點巧克力，減低焦慮

巧克力不只好吃，也能減低焦慮。根據美國加州大學一個研究小組的報告顯示，巧克力和紅葡萄酒一樣，具有抗氧化(防老)的作用。一小塊巧克力沾點紅葡萄酒吃，好處多多嘍？不過為身材著想，最好不要過量。
　
15*按摩鼻尖，放鬆神經，促進消化

這個簡單的小動作可以減輕所有輕微的消化毛病，例如脹氣、消化不良。用力以手心壓住鼻尖，以不痛為原則，以畫圓周般按摩30秒，鼻子按摩能放鬆神經，促進消化，不妨一試！
　
16*配合體能作息：早上七點至十一點，或晚上五點至九點工作效率高

人身體器官的活動，有它的時間表，如果有耗費腦力或體力的事，應該排在早上七點至十一點，或晚上五點至九點。下午一點至三點是身體最鬆懈的時候，在這段時間內，可以稍事休息，這樣比打一場網球更能放鬆心情。
　
17*不要吃入過量的鋁，甚至鋁箔包飲料

鋁是導致老年癡呆症的元凶之一。鋁的來源，首要是飲水；其次，來自煮菜用的鋁製鍋碗。根據挪威一個研究結果指出，目前75％至95％的販售飲料都是鋁箔包裝，但是酸性強的飲料不適合裝在鋁箔包內。甚至，廚房用的鋁箔紙都應該減少用量，能用保鮮膜的還是用保鮮膜比較好。
　
18*冰凍熊寶寶，鼻子不過敏

如果你一抱熊寶寶就噴嚏不停，可能是對毛毛的玩具過敏。最新! 的過敏醫學報告指出，對這種情形，有個簡單又有效的方法：把熊寶寶擺在冷凍庫中，至少一夜，一個星期一次，冷溫會剷除所有的過敏原。
　
19*定期健康檢查

不要等生了病才去醫院檢查，平日就應該定時做健康檢查。平日的健康檢查並不會太繁瑣，血液和醫生覺得需要的檢查，省事又安心。小小的舉動卻減少很多危險，詢問你的保險是否給付健康檢查的費用。
　
20*老祖母的秘方很受用

快感冒時喝薑湯，裹著被子冒汗；偏頭痛按摩太陽穴，搽萬金油；當歸人參去寒，枸杞明目，這些老人家的偏方，醫學界繞了一大圈才證實它們的可靠性，多聽老人言，對身體只有好處。
　
21*少穿高跟鞋，避免尿失禁

尤其是細高跟鞋，對健康有害無益。據「協助失禁患者協會」的統計報告，穿過高的高跟鞋不但易造成腳踝移位，也可能造成大小便失禁的問題。
　
22*適量食肉

一般人都認為肉類製品有礙健康，事實不盡然。肉類製品並不會引起膽固醇過高，反而，它能提供我們一部分的脂肪酸、還原激素，以及蛋白質和維他命Ｂ群吸收維他命Ｅ,維他命Ｅ具有抗氧化的功能，可以預防皮膚癌。吸收維他命Ｅ，可以從植物油(如花生、黃豆、葵花、玉米油等)，穀類芽、核桃、綠葉蔬菜、蛋中攝取。
　
23*作個森林浴

把心情掏空，讓氧氣充滿腦部和心房，芬多精之旅使人心曠神怡。
　
24*充足的光線，防止情緒低潮

光線有防止憂鬱的功用。光線愈弱，人的情緒愈低潮。因為光線會刺激體內羥色胺的產生，羥色胺令人情緒高昂、氣色飽滿，所以攝影師拍人! 物照時會打強光，就是這個原因。尤其在秋冬二季，把電燈開亮一點，有助心情愉快。但是要切記，不可以過度曝曬在陽光下。
　
25*鐵質補血，服用維他命C助鐵質吸收

若要精力充沛、不貧血，就必須吸收鐵質。含鐵質最多的食物有：肉類、魚類、黑腸、豌豆。停經前婦女一天的需要量是16至18％，例如一塊牛排加上一個柳橙，鐵質就已經足夠。為了使鐵充分被身體吸收，同時服用維他命Ｃ，能使鐵質的被吸收量增加五倍。
　
26*為室內空氣保濕

冬季空氣乾燥，喉嚨容易乾澀發炎。空氣溼度介於45至65％間最舒適宜人；如果室內溼度太低，可以放一杯水，加幾滴香精使滿室生香，或是購買空氣加濕器為濕度加把勁。
　
27*傾聽海濤聲，人造海濤也無妨

最? 洃H心情放鬆的，莫過於聽水波聲?B浪濤拍岸、海鷗叫聲KK。如果無法親臨海邊，也可以找一張收錄這些美好聲音的情境音樂CD，一天工作完，聽聽這張CD，儘管身處鬧市，也宛如身在海畔。

困境即是賜予

有一天，素有森林之王之稱的獅子，來到了天神面前：「我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格、如此強大無比的力氣，讓我有足夠的能力統治這整座森林。」

天神聽了，微笑地問：「但是這不是你今天來找我的目的吧！看起來你似乎為了某事而困擾呢！」

獅子輕輕吼了一聲，說：「天神真是瞭解我啊！我今天來的確是有事相求。因為儘管我的能力再好，但是每天雞鳴的時候，我總是會被雞鳴聲給嚇醒。神啊！祈求您，再賜給我一個力量，讓我不再被雞鳴聲給嚇醒吧！」

天神笑道：「你去找大象吧，它會給你一個滿意的答覆的。」

獅子興匆匆地跑到湖邊找大象，還沒見到大象，就聽到大象跺腳所發出的「砰砰」響聲。獅子加速地跑向大象，卻看到大象正氣呼呼地直跺腳。

獅子問大象：「你幹嘛發這麼大的脾氣？」

大象拚命搖晃著大耳朵，吼著：「有只討厭的小蚊子，總想鑽進我的耳朵裡，害我都快癢死了。」

獅子離開了大象，心裡暗自想著：「原來體型這麼巨大的大象，還會怕那麼瘦小的蚊子，那我還有什麼好抱怨呢？畢竟雞鳴也不過一天一次，而蚊子卻是無時無刻地騷擾著大象。這樣想來，我可比他幸運多了。」

獅子一邊走，一邊回頭看著仍在跺腳的大象，心想：「天神要我來看看大象的情況，應該就是想告訴我，誰都會遇上麻煩事，而它並無法幫助所有人。既然如此，那我只好靠自己了！反正以後只要雞鳴時，我就當做雞是在提醒我該起床了，如此一想，雞鳴聲對我還算是有益處呢？」

溫馨提示：

一個障礙，就是一個新的已知條件，只要願意，任何一個障礙，都會成為一個超越自我的契機。

在人生的路上，無論我們走得多麼順利，但只要稍微遇上一些不順的事，就會習慣性地抱怨老天虧待我們，進而祈求老天賜給我們更多的力量，幫助我們度過難關。但實際上，老天是最公平的，就像它對獅子和大象一樣，每個困境都有其存在的正面價值。

跨越自己

有一天，龍蝦與寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看見龍蝦正把自己的硬殼脫掉，只露出嬌嫩的身軀。寄居蟹非常緊張地說：「龍蝦，你怎可以把唯一保護自己身軀的硬殼也放棄呢？難道你不怕有大魚一口把你吃掉嗎？以你現在的情況來看，連急流也會把你衝到岩石去，到時你不死才怪呢？」

龍蝦氣定神閒地回答：「謝謝你的關心，但是你不瞭解，我們龍蝦每次成長，都必須先脫掉舊殼，才能生長出更堅固的外殼，現在面對的危險，只是為了將來發展得更好而作出準備。」

寄居蟹細心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而沒有想過如何令自己成長得更強壯，整天只活在別人的護蔭之下，難怪永遠都限制自己的發展。

溫馨提示：

對那些害怕危險的人，危險無處不在。每個人都有一定的安全區，你想跨越自己目前的成就，請不要劃地自限，勇於接受挑戰充實自我，你一定會發展得比想像中更好。

簡單的事情重複做

成功就是簡單的事情重複做、重複做

全國著名的推銷大師，即將告別他的推銷生涯，應行業協會和社會各界的邀請，他將在該城中最大的體育館，做告別職業生涯的演說。

那天，會場座無虛席，人們在熱切地、焦急地等待著，那位當代最偉大的推銷員，作精彩的演講。當大幕徐徐拉開，舞台的正中央吊著一個巨大的鐵球。為了這個鐵球，台上搭起了高大的鐵架。一位老者在人們熱烈的掌聲中，走了出來，站在鐵架的一邊。他穿著一件紅色的運動服，腳下是一雙白色膠鞋。人們驚奇地望著他，不知道他要做出什麼舉動。這時兩位工作人員，抬著一個大鐵錘，放在老者的面前。主持人這時對觀眾講：請兩位身體強壯的人，到台上來。好多年輕人站起來，轉眼間已有兩名動作快的跑到台上。

老人這時開口和他們講規則，請他們用這個大鐵錘，去敲打那個吊著的鐵球，直到把它蕩起來。

一個年輕人搶著拿起鐵錘，拉開架勢，掄起大錘，全力向那吊著的鐵球砸去，一聲震耳的響聲，那吊球動也沒動。他就用大鐵錘接二連三地砸向吊球，很快他就氣喘吁吁。另一個人也不示弱，接過大鐵錘把吊球打得叮噹響，可是鐵球仍舊一動不動。

台下逐漸沒了吶喊聲，觀眾好像認定那是沒用的，就等著老人做出什麼解釋。會場恢復了平靜，老人從上衣口袋裡掏出一個小錘，然後認真地，面對著那個巨大的鐵球。他用小錘對著鐵球「咚」敲了一下，然後停頓一下，再一次用小錘「咚」敲了一下。人們奇怪地看著，老人就那樣「咚」敲一下，然後停頓一下，就這樣持續地做。

十分鐘過去了，二十分鐘過去了，會場早已開始騷動，有的人乾脆叫罵起來，人們用各種聲音和動作發洩著他們的不滿。老人仍然一小錘一停地工作著，他好像根本沒有聽見人們在喊叫什麼。人們開始忿然離去，會場上出現了大塊大塊的空缺。留下來的人們好像也喊累了，會場漸漸地安靜下來。

大概在老人進行到四十分鐘的時候，坐在前面的一個婦女突然尖叫一聲：「球動了！」剎時間會場立即鴉雀無聲，人們聚精會神地看著那個鐵球。那球以很小的擺度動了起來，不仔細看很難察覺。老人仍舊一小錘一小錘地敲著，人們好像都聽到了那小錘敲打吊球的聲響。吊球在老人一錘一錘的敲打中越蕩越高，它拉動著那個鐵架子「匡、匡「作響，它的巨大威力強烈地震撼著在場的每一個人。終於場上爆發出一陣陣熱烈的掌聲，在掌聲中，老人轉過身來，慢慢地把那把小錘揣進兜裡。

老人開口講話了，他只說了一句話：在成功的道路上，你沒有耐心去等待成功的到來，那麼，你只好用一生的耐心去面對失敗。

溫馨提示：

很多的人以為成功很難，成功要付出太多、成功會很痛苦，就不去想和追求。實際上，只要我們注意觀察，就會吃驚地發現，那些生活在貧困線上的人才是真的有耐心，有吃苦耐勞的品質，他們正是以這種驚人的耐心忍受著不成功的現實和生活。你可以不思成功，但你的生活並不會因此而輕鬆。你追逐成功，你會因此而生活得更好。

三隻老鼠

三隻老鼠一同去偷油喝。找到了一個油瓶，三隻老鼠商量，一隻踩著一隻的肩膀，輪流上去喝油。於是三隻老鼠開始疊羅漢，當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻的肩膀上，不只什麼原因，油瓶倒了，最後，驚動了人，三隻老鼠逃跑了。

回到老鼠窩，大家開會討論為什麼會失敗。最上面的老鼠說，我沒有喝到油，而且推倒了油瓶，是因為下面第二隻老鼠抖動了一下，所以我推倒了油瓶，第二隻老鼠說，我抖了一下，但我感覺到第三隻老鼠也抽搐了一下，我才抖動了一下。第三隻老鼠說：「對，對，我因為好像聽見門外有貓的叫聲，所以抖了一下。

「哦，原來如此呀！」

企業裡很多人也具有老鼠的心態。請聽一次企業的季度會議：

營銷部門的經理A說：「最近銷售做的不好，我們有一定責任，但是最主要的責任不在我們，競爭對手紛紛推出新產品，比我們的產品好，所以我們很不好做，研發部門要認真總結。」

研發部門經理B說：「我們最近推出的新產品是少，但是我們也有困難呀，我們的預算很少，就是少的可憐的預算，也被財務削減了！」

財務經理C說：「是，我是削減了你的預算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當然沒有多少錢。」

這時，採購經理D跳起來：「我們的採購成本是上升了10%，為什麼，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不銹鋼價格上升。」

A、B、C：「哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責任了，哈哈哈哈！」

人力資源經理F說：「這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！！」您認為有什麼樣的解決方案呢？請和我討論。

溫馨提示：

各部門都不能把所謂的客觀因素當原因，責任人人有份，許多問題的解決都不會是「自古華山一條道」，每個部門應該都多少能找到解決之道，這就是主觀態度問題了。

推諉只是表面現象。主要是素質問題：

1、沒有團隊精神；
2、沒有責任心；
3、沒有面對錯誤的勇氣；
4、不能反求諸己；
5、凡事歸罪於外；
6、飽漢不知餓漢饑，自己吃飽了萬事大吉......

靠績效管理還不能解決全部問題。關鍵要加強教育，提高素質。

沒有成績單的第一名

看完這期商業周刊的「沒有成績單的第一名」後覺得，台灣有很多地方該學習學習…

丹麥人富裕，人均國民所得三萬四千六百美元（根據CIA購買力平價後），全球國家中排名第七。平均月薪合新台幣十八萬元，是台灣的四．七倍，即便送報生都能拿到月薪新台幣十幾萬元。這是一個幾乎沒有窮人的國家。

就是這麼奇怪，天寒地凍、欠缺天然資源的小國，卻創造出全球獨見的富裕快樂國，進而被《國家地理雜誌》譽為「世界上近乎完美的國家」。

這是所有國家的夢想，丹麥做到了。為什麼？我們遠赴千里，探詢丹麥兼顧快樂與競爭力的秘訣。

台灣贏它氣候，其他方面卻輸人一大截…

縱使天氣惡劣，丹麥父母卻無懼暴露孩子於戶外。有一個很特殊的街景經常可見，明明很冷，父母卻把內載嬰兒的娃娃車，丟在路旁，自己跑進店裡購物或喝咖啡。他們不怕小孩冷著，刻意鍛鍊他們的體魄。托兒所的老師也會刻意如此，把孩子推車到外面，讓他們在冷天睡午覺。

這畫面傳遞出此國家的社會狀態：他們不怕小孩被偷、被綁票，因為社會的互信很高、福利佳，人們不必爭奪資源。丹麥人活在隨心所欲，無所懼的社會。因為「求學無憂、失業無慌、生病無懼」，何有煩惱？

中國「老有所終，壯有所用，幼有所長」的大同世界，竟在遙遠的雪國實現。台灣人呢?連狗沒顧好都會被惡劣的人偷走…

蘇珊娜（Susanne Shih）與寶莎．豪斯克夫（Birthe Halskov）的故事，正是如此。

有一對罹患腦性麻痺雙胞胎女兒的蘇珊娜，生長於台灣，卻選擇當丹麥人。多年前，在台灣醫生建議丹麥的福利制度較好的情況下，她離鄉背井移民到北國養孩子。儘管當時她與丹麥籍丈夫協議離婚，她還是如此決定。

到丹麥後，她並不孤單，整個國家的社會福利體系支持她。她的孩子能免費寄放在福利機構，而且有三人輪班陪伴，若是要上學，政府還會出資請專人陪讀。他們不讓孩子拖垮父母。不僅如此，丹麥政府還出資六成供蘇珊娜買車，付錢讓她學開車、拿駕照，保養費、保險費也是政府負擔。

台灣呢? 連個健保給付都搞出一堆貪污事件…

為何丹麥人民願意繳交高額稅款？為何高所得者，不想盡辦法逃稅、避稅？

哥本哈根機場執行長尼爾斯，聽到我們的問題後哈哈大笑，他說：「繳稅是一種社會責任。我也算是一個很有錢的人，但我願意繳稅，因為我不想在路上看到窮人。」

議員彥斯說自己每賺一百元，有六十元要繳稅，但他說：「這不是財富問題，是立場問題。有能力的人，就應該幫助能力較差的人。」

這是我們在丹麥採訪時，普遍聽到的聲音，幾乎沒聽到有人抱怨高稅率。台灣呢?有錢人逃稅避稅，窮人卻一堆稅…

丹麥人為什麼快樂？也許答案之一，在童年教育。想像你是一位丹麥家長，學期末你會收到孩子怎麼樣的成績單？答案是：你會收到一份沒有「成績」的成績單。

這是《商業周刊》採訪團隊，實地走訪丹麥小學的一項有趣發現。

丹麥的孩子交給父母的是一份「四格成績單」，上面沒有國語、數學、社會、自然的分數，也沒有老師的評語，更沒有排名。事實上，這份成績單是由孩子自己或寫、或畫完成的，上面只有四個格子，分別是「最喜歡的事情」、「最討厭的事情」、「最擅長的事情」以及「最希望學習的事情」。

台灣呢?姓名分數平均排名然後換來的是一陣毒打，部份的人再來就選擇自我放棄…

丹麥人相信不論士農工商，職業無貴賤之分。根據丹麥政府統計，丹麥學生受過義務教育後，有五成的繼續升學者選讀職校，副總理本特強調：「每人都有權利得到因材施教的教育，不僅是那些有天賦的人。」

與台灣大不同的是，丹麥的小學與中學，經常安排孩子參觀各種行業，讓他們有機會了解職業特性，選擇自己的最愛。

台灣呢?唯有不斷念書獲得高學位才可能被重視…

台灣的小學，自願全都是老師醫生律師，為什麼？因為錢多而且常見，又會被肯定…

丹麥能夠做到，背後關鍵是有個廉能政府，得到人民信賴，願意把半數以上所得交由政府分配。丹麥人非常無法容忍政府官員貪腐或享有特權。舉例而言，二○○五年五月，丹麥爆發低階移民官收受中國留學生賄賂的醜聞，其中一件賄賂金額約新台幣二十三萬元，竟被稱為「丹麥三十年來最大宗的賄賂案」。

談及對政府貪腐的容忍度，諾和諾德製藥公司（Novo Nordisk）副總裁拉爾斯．拉森（Lars Christian Lassen）做了一個掃地出門的手勢說：「如果有弊案，我們零容忍，一定要他下台！」

這段真的諷刺啊…當丹麥人看到台灣的貪污案，大概會中風吧…人民信賴政府才是社會進步的關鍵…唉…台灣呢?

一對老夫婦比肩而坐，遙望歡樂的孩子。問他們快不快樂？老先生回答：「我們很快樂。」

再問他為什麼？他回答：「因為我們是丹麥人。」

我們詫異：「只因為這樣？」他說：「是的，這樣就已足夠。」

答案簡單，卻令人震撼。

未來，希望有一天，我們也能說出這樣肯定的答案。想想…你會從你口中說出，因為是台灣人而快樂嗎?

快樂幸福過日子

快樂幸福過日子──談生命經營

文／許博一(靜宜大學青少年兒童福利學系教授)

現代人多數為了生活早出晚歸，每個月的薪水也只能勉強渡過，一般家庭花在工作與準備考試的時間都很長，能讓家人坐下來溫馨的聊一聊，或一起在大自然中享受天倫之樂的機會真的很有限。因為競爭激烈，人們變得緊張、焦慮，也比較冷漠，離婚率不斷攀高，法院的訴狀量不斷增加，人際關係更是空前的惡化。

到底我們這個社會問題出在那裡？為何快樂的指數愈來愈下滑，衝突的狀況愈來愈多？

究其原因是工業社會生活步調快速，人們的生活壓力過大，物化的生活使人不斷想獲得更多的財富來滿足內心的空虛，結果因此而付出了代價，犧牲了健康和人際關係的溫情。但又為了彌補因忙碌忽略了的人際溫情，又必須以更多的物質來滿足，因此陷入了惡性循環，終究失去了健康，失去了做為一個人之所以為人的價值，其結果當然非常的不快樂。
　　
為了要改變這樣的宿命，我們必須注意一些關鍵性的努力和修為，例如：
　　(
1)價值觀：人是思想的產物，有了正確的價值觀才會有正確的動機。金錢是很重要的，但幸福才是人生的目的，金錢只是手段，如果因為追逐金錢卻失去了幸福，那就要斷然選擇幸福而放棄不需要的金錢追逐。比如多兼一個差，或許多賺個幾萬塊，但終日不在家，妻兒都無法照顧好，日子一久，自然會出問題，這種情況就應當機立斷，寧可少那幾萬元，多陪妻兒，先抓住幸福，行有餘力，再多賺點錢，也就是先要求平安，再求福祿壽，切莫貪心。
　　
(2)時間管理：做為現代人，時間就是金錢，所以時間都要善加利用，一切登錄在課表上，按表操課，這樣生活才會有規律，有規律的生活會是比較踏實，比較快樂的，並且要有不同的階段的人生目標，人有了目標，才能夠「凡事豫則立，不豫則廢」。
　　
(3)情緒壓力管理：「人是理性的動物」，我們有理性，但免不了還有動物性。因此情緒是需要適度呈現的，這就是管理，該緊張就緊張，該放鬆就放鬆，一緊一鬆，這本就是動物的本能，千萬別太緊張或太鬆弛，這都不對，所以平常要培養調適能力以應付當前社會的需要。
　　
(4)人心的管理才是最重要。一些人生理念的自我澄清，探尋人的最後目的追求自我實現，但如何真正做到自我實現？我們必須以不強求的心態去完成這些，才不會製造另一個壓力，而達到幸福快樂的最終目的。

(泰山身心成長之友)

走自己的路

文／黃達夫(和信治癌中心醫院院長)

因為國內的教育和聯考制度，養成國人從小就在意分數、在意名次的習慣。家長、老師也都偏愛成績好的孩子和學生。所以，國內的學生從小，一致追求的目標就是要考好分數，排前幾名。很少人被啟發求知的樂趣和學習所帶來的自我滿足。在這樣的教育制度與觀念的潛移墨化下，不少人在出了社會以後，工作的目標也會繼續追求外在的、有形的獎賞，多半都認為耀人的頭銜和薪資，才是肯定自己的象徵。缺少了外在的、有形的評價，就失去了自我，就無法認定自己的價值，建立自信和自尊。

去年底«商業周刊»所做的專輯中指出，在快樂指數世界第一的丹麥，快樂學習的教育理念造就了小孩子不必跟別人比較，只追求自己的天賦的文化，在這樣的環境長大，有安全感又自信，懂得傾聽自己心裡的聲音。

這種教育顯然和台灣大不相同。十多年前國內有識之士意識到台灣教育的問題而推動了「教改」。原本是個促進台灣進步的契機，然因觀念沒有改變，換湯不換藥，問題反而更嚴重。

教改的失敗，其實與傳統的社會價值觀與教育制度息息相關。因為科舉制度推崇「出人頭地」，學校裏也鼓勵競爭，恰恰與丹麥學校「不選擇模範生，更沒有排名」的思維相反。經過十數年打分數、排名、學測、聯考的洗禮後，許多國人不但缺乏自信，更無法享受持續學習的樂趣，生活也失去了目標。

而每個人的自我要求不同，對自己的期許也不同，每個人都要走自己的路，如果你做事的方法和態度是正確的，到底，一分耕耘，終究會有一分收獲，你多做，學到的就多，過程中知識的增長是你所擁有而別人無法奪去的，滿足感也只有你自己能夠體會而是別人無法分享的。雖然，你不一定刻意去追求，但是，你有東西，你的成就，自然而然的，就會顯得比別人高。很多時候，榮譽也會因而降臨你身上，因為這個世界或多或少還是朝著真、善、美的方向在推進。

所以，我們為什麼要介意你週遭的人，沒有你賣力，計較他的工作量不如你多呢？你為什麼不反過來想，別人少做，你多做，等於讓你多了一個學習的機會，連滿足感和成就感也被你獨佔了，這怎麼叫吃虧呢？

因為每一個獨立自主的成人，都享有主宰自己命運的自由，每一個人都有權利選擇自己要走的路。別人怎麼樣，其實與你毫不相干。專心求進的人，自己每天都有學不完，做不完的事情，怎麼還有心思庸人自擾，管他人的閒事呢？難道你想要為他人的不長進負責嗎？

就算是在同一個家庭裏，雖然都出自同一個做人的工廠，但不能期待每個子女的思想、行為和成就都是一樣的。在一個機構裏同仁們來自各種不同家庭、學校及工作背景，更不能期待每個人都出自一個模子。他們努力的程度則限於個人的個性和意向，有些人走得快，走得遠，有些人走得慢，走得不夠遠。

但是，如果你有心，就要發揮同舟共濟的精神、積極的參與，輔助、感化你週遭的人，有一天，大家都一樣的努力，一樣的有成就，這個機構當然就會更好。然而，那必須來自個人的自動自發，而不是來自外在的壓力或功利的誘因。

(取材泰山身心成長之友)

為什麼會得憂鬱症？

文/盛噶仁波切

憂鬱症患者現在好像越來越多了。在現實社會中，生活節奏越來越快，每個人為了生計忙來忙去，精神壓力大雖是正常的，但是，很少有人能自我調節，讓自己保持輕鬆愉快的心態。

現在，很多年輕人的口頭禪就是『鬱悶』，事情做不好當然鬱悶，但是很多時候我看到的是事情做的不錯，只不過過程中有些不順利，這也讓他們鬱悶。其實，做什麼事都有坎坷，都不可能完全順著自己的意願，如果連這都鬱悶，那麼生活就完全被不愉快左右了。

憂鬱症患者應該有兩種類型，一小部分是覺得達不到自己的理想，而這種理想是很崇高也很難做到；更多人的憂鬱是為了自己的私利，成天想的是名譽、地位和金錢，想的是自己的生活享受，當欲望得不到滿足，鬱悶也就不足為奇了。

我不贊成為了任何欲望而執著，即使欲望是為了他人，但畢竟也是欲望。但是，誰又能擺脫欲望呢？即使是佛家弟子，修持到了一定程度，也不一定完全拋捨欲望啊。佛教歷史上的很多故事中，也講述過有些高僧，為了普渡眾生而『鬱悶』的事。

然而這種『執著』，這種為了衆生而産生的心理問題，並沒有私利的念頭，應該被視為佛家弟子在弘法的過程中遇到的逆境，當人們能擺脫類似的逆境時，人類就得到大自在了。

可是，第二種鬱悶呢？則完全是貪嗔癡造成的，貪念造成了對社會事務的不滿，對名利的迷戀，當得不到私利時，又不能完全解脫，依然癡迷於其中，這樣的人生，是想得得不到，想放又放不下，其中的苦，只有自己知道。

對待心理疾病，現在有各種各樣的科學醫治手段。但是『心病還要心藥治』，解決心理疾病，解脫煩惱，最重要的是從根治起，主要還需要讓人瞭解，癡迷、貪念對人的精神生活和生理健康的損害，它一方面不能讓人得到真正的快樂，而且，也容易影響人的正常生活狀態，從而影響身體的健康。

(摘錄自皇冠雜誌638期)

天才作曲家初試啼聲

格林堡三歲時便發明一套音樂記譜法，開始展現不凡的作曲能力；十二歲就寫出令人驚豔的第五號交響曲。專業樂評人對他在這樣的年紀即創作出偉大音樂的表現讚譽有加。關於他的未來將如何發展，誠如樂評人所言：任何事都有可能。

【Matthew Gurewitsch／陳靜妍節譯】

傑‧格林堡（Jay Greenberg）甫完成首張作曲專輯，便得到唱片公司青睞。新力唱片古典部在二○○六年發行的專輯裏收錄他的第五號交響曲，曲長三十四分鐘，由荷西．賽瑞布里耶（Jos Serebrier）指揮倫敦交響樂團演出，加上長十八分鐘的弦樂五重奏。

兩首曲目，皆展現他戲劇性和抒情詩體的天賦，旋律中充滿神韻和活力，如銀鈴入耳。樂章從頭到尾有強烈的連結感，卻又充滿驚喜。令人好奇的是偶爾出現的巴洛克風對位法、現代風的賦格形式。這是場令人驚豔的初演，而傑‧格林堡今年只有十五歲。

匹茲堡交響樂團曾演奏他的「九一一序曲」，地區性和青年交響樂團，也將他的作品納入表演曲目中，第五號交響樂則是第一部由主要樂團演奏的大型作品。

格林堡寫出第五號交響曲時只有十二歲，得到以下的讚美：「他已深得交響樂藝術的真髓，布拉姆斯式的音樂猶如天籟之聲，對他而言，現在還是一九○四年，任何事情都是可能的。」

「六十分鐘」節目專訪格林堡時，他還在茱利亞音樂學院念書，專攻作曲，是有史以來第一位獲得全額獎學金的作曲家。他的父親是語言學家，母親是畫家，兩人都無特別的音樂喜好。他們記得格林堡三歲時，就要求買一把大提琴，並且發明自己的音樂記譜法。此後，他開始展現作曲能力，將腦海中完整成形的音樂譜成曲，對樂譜過目不忘。

不過，音樂並非他唯一的興趣。格林堡的散文文筆優美，同時，他也是跆拳道紅帶，並參加過在普林斯頓舉辦的天才營，研習進階鑑識學、軍事戰略、哲學和數位攝影。

「我喜歡打破成規，」格林堡說，「雖然有些人認為太過頻繁。」

比如，他為中提琴譜獨奏曲：「中提琴沒有獨奏曲是音樂界不成文的規定，我覺得那是很愚蠢的規定。我喜歡模糊流行音樂和古典音樂的界線。」當他演奏行星組曲中的「火星」時，聽眾總是眼睛一亮地說：「星際大戰。」他覺得很高興。

格林堡的作品異常成熟，具有複雜的節奏、結構，和豐富的浪漫主題，特別是管弦樂編曲的部分。能演奏艱深樂曲的天才兒童並不少見，但能創作出偉大音樂的年輕作曲家，則是少之又少。至於格林堡的未來如何，目前尚難預告，有些年輕天才愈大愈展現才華，有些則消失無蹤。

這是個電子時代，作曲家可任意組合過去的曲風和現代風格，然後被責怪沒有自己的聲音。在茱利亞音樂學院，格林堡向他的老師證明，他的創作多元多變。他能寫任何風格的曲子，做出動人的音樂，這並不是臆測，而是事實。

格林堡就像個說故事的人，交響樂中的快板有電影配樂的虛張聲勢，新印象派的第三樂章則內斂神祕。這些特質，也出現在弦樂五重奏的開場樂章，而結尾則是旋風般的舞蹈。「也許音樂真是內在情緒的表達，人們所寫的任何事情都是關於自己，即使題材完全無關，也會想辦法把自己寫進去。所以，所有的音樂的確會表達自我的情緒，即使我自己不知道。」

了解這樣的意識也許是下個挑戰，對於傑‧格林堡來說，一切都還早，任何事都有可能。

零分的鋼琴冠軍

鋼琴大師給的啟發

文/焦元溥

「鋼琴家波哥雷里奇（Ivo Pogorelich）在洛杉磯舉辦鋼琴大賽，僅設二十三歲年齡下限，但參賽者須具國際大賽決賽資歷，首獎十萬美元獎金。」

一九九三年，剛滿二十三歲，還在茱麗亞音樂學院就讀的鋼琴家陳毓襄，抱著興奮又緊張的心情回到美西。十歲那年，她和母親來到新大陸，展開音樂之路，後半年就奪得全美五十州鋼琴比賽少年組冠軍，之後更破紀錄地連三次榮獲青年組冠軍，也在國際大賽中獲獎。洛杉磯本是她的第二故鄉，但此次返家，心情卻很不一樣。

「當時我根本沒想過自己會得名。我參加比賽只有一個念頭，就是親眼見到波哥雷里奇一面。」從一九八○年未進入蕭邦大賽決賽引發軒然大波開始，南斯拉夫鋼琴家波哥雷里奇就以獨一無二的魅力與技巧震驚世界，成為樂界無出其右的天王巨星。陳毓襄完全以見偶像的心態來參加比賽，只是她怎麼也沒想到，坐在台下的波哥雷里奇夫婦早就鎖定冠軍，而那個人正是她自己。

對陳毓襄而言，比賽是琴藝與意志力的考驗。但對波哥雷里奇夫婦而言，卻只是靜觀這台灣少女的潛力。「我在陳毓襄身上看到奇高的天分。當我聽她寄來的甄選錄音帶時，不敢相信這竟出自一位二十三歲的女子，甚至一度認為這是冒名頂替，不准她來比賽。但從她第一輪演奏第一曲開始，我不但確定錄音的真實性，同時也知道，只要她把比賽好好彈完，冠軍就是她的。」比賽過後，喜獲可造之材的波哥雷里奇夫婦邀請陳毓襄至倫敦寓所，與他們一起生活並學習。

「我還記得第一次和波哥雷里奇夫人克澤拉絲（Alice Kezeradze）上課時所受到的震撼，」雖是十幾年前的往事，陳毓襄仍然記憶猶新，「我想，我剛獲得冠軍，上課前又格外苦練，應會得到稱讚。沒想到聽我彈完，她第一句話竟是——『小姐，你這樣彈，根本是零分。』」

零分？是的，克澤拉絲立下難以想像的演奏超高標準，要陳毓襄全力以赴。「他們讓我知道何謂『真正的清楚』、『真正的節奏感』、『平均的音色』、『從丹田彈出的音量』，最重要的，是他們教我如何達到這些要求。和他們的標準一比，我真的就是零分，只能拚命苦練，照著他們的方法，朝向那看似不可能的標準努力。」

然而波哥雷里奇還不是如此？當年他在一場蘇聯外交官生日晚宴上，隨興彈了幾下，卻沒發覺女主人已經在背後聆聽。「你可以改一下手的位置。」──雖是寥寥數語，他立刻發現其中的深奧學問。誰能想像，一位和丈夫分居中，看似尋常的居家婦人，竟傳承了李斯特晚年弟子西洛第（Alexander Siloti, 1863─1945）最精深奧妙的鋼琴技巧。「你可以教我彈琴嗎？」從此，這十六歲的少年開始艱苦卓絕的練習，卻也打造出震驚世人的完美技巧。當波哥雷里奇自莫斯科畢業，外交官夫人也答應了他的求婚。他們攜手合作，讓神話走出蘇聯，繼而征服世界。

「沒有見過波哥雷里奇練琴，根本不能想像為了追求完美，他能付出多少心血，」陳毓襄在他身上，見到對音樂和演奏的無悔執著，「我們一人一間琴房，每天從早上七點練到九點──不是早上九點，是晚上九點。而且中間沒有午餐，只有晚餐，整天都在練。」每次和波哥雷里奇夫婦學習三個月，陳毓襄就像武俠小說中遇到深谷神人的江湖後進，在一次次閉關中更上層樓。

然而，波哥雷里奇夫婦給陳毓襄的啟發，不只是音樂與技巧。「他們對彼此的愛、對音樂的信念與演奏的紀律，背後都是鋼鐵的意志。那種追求完美的精神，可以沿用到所有事物。」學佛多年的陳毓襄，近年自禪修中悟出技巧的新思考。「手指力道，極重最後會成至輕；音樂詮釋，深情至極卻是無情。矛盾並非不可融合，只要成功，激盪出的火花會照亮一切。」她師承大師，如今更要繼志述事，表現出自己的音樂世界。

波哥雷里奇的傳奇，在克澤拉絲因腦癌過世後畫下破折號——他沈默了十年，重新找尋自己的人生。二○○五年他訪台時，陳毓襄不但和久未見面的恩師重逢，也讓他看到自己的成長與進步。驚喜之餘，波哥雷里奇破天荒地決定和愛徒合開音樂會，向全世界介紹他與妻子最大的音樂發現。波哥雷里奇將如何呈現他沈澱後的心得？陳毓襄能不能夠繼承恩師的學習成果？這一次，全世界都在期待。

作者後記：二○○六年十二月十二日，陳毓襄在瑞士盧加諾，首次和波哥雷里奇合作演出；二○○七年二月十日和十一日，則應亞藝藝術和台中古典台邀請，於台中中山堂與台北國家音樂廳舉辦鋼琴競演音樂會。兩位鋼琴家除在台不拿演出酬勞外，更將扣除成本後的門票收入，全數捐給聾啞與視障教學機構，寫下樂壇佳話。

感受生活的美

生活不可能盡如人意，總為這些不可能盡如人意的事情生氣，是跟自己過不去。

改換一個角度、觀念去看待造成你不便的人事物，以欣賞、享受的心態去接納，如此，生活便會少了不悅，而多出歡喜。須知，你一時的不便，將造就日後多數人的便利，包括你自己。

一名漁夫住在海邊數十年，從沒離開過漁村，一名都市來的釣客問他：『你不覺得一輩子待在這裡，很沒意思嗎？』

漁夫回答：『怎麼會？我每天都在享受不同的生活！』

一名病患長期臥床，一直待在醫院裡，他的親人問他：『整天躺在床上，很無聊吧？』

病患回答：『不！我雖躺在小小的病床上，但卻能看見常人看不到的萬千風景！』

生活是靠內在心靈在感受，而非藉外在物質在促成。就如一片葉子飄落，你能看它很詩情，也能看它很哀愁。

用包容、豁達的心情看待世事，縱使身處生命的低谷，也能覺察、感受人世的美好。成功的人生，不該著重在物質的成就，而該落實在生活的營造。汲汲累積財富，全心打拼事業，待走到生命終點，回首觀望，是失落了一切？還是收穫良多？

一名世人認為很成功的實業家，臨終前說了一句話：『我這輩子最大的遺憾是，我有這麼成功的事業！』事業的成功，剝奪了他與親人相處的時間，剝奪了他品味生活的時間，剝奪了他接觸許多人事物的時間，剝奪了他一輩子的歲月；以致，他的人生空洞到只有一項『成功的事業』。

不管你現在是怎樣的心情，怎樣的處境，請檢視你的人生，看看你的人生是否少了溫情？少了浪漫？少了夢想？少了自在？少了開懷？如果是，別在耽誤了，要盡快補充！

對號入座‎

對號入座 : 吳淡如的精彩演講

上週三晚間七點半，還在晚餐時間，位於重慶南路一段的第一銀行總行廿二樓演講廳，卻已坐滿了一群想要為自己的存摺存入幸福的人，原來是第一商業銀行文教基金會所舉辦的「新世紀生活家系列講座」，請來了名作家兼名主持人吳淡如主講「幸福存款」，並由即將出任台北師範教育大學校長的名教授莊淇銘擔任主持人，與吳淡如有許多精采對話。

吳淡如針對演講主題提出四字法則「對號入座」，並一一用很生活的例子做了說明。

四字法則(1)

對——堅持做對的事

吳淡如直言「做對的事」比把事情做對更重要，大家可以自問「我有做對的事嗎？」。根據美國一項對住在養老院的老人調查，有百分之九十的老人認為自己沒有找到對的工作。其實在找到對的工作前，要做很多錯的事。

以「黃金七秒半」另一位主持人鄭弘儀為例，他念的是高工，家裡從事菸業很辛苦的，念高工時只想以後可以當車行老闆就好。

但是他懂得抓住機會、培養自己的實力，因而當報社招考財經記者時，他是唯一一位沒有大學學歷，後來有機會進一家電視台當財經新聞的幕後主管，看到主播、主持人不懂財經，只會念他寫的稿子，心想為什麼他不能到幕前？他主動向老闆要求到幕前，老闆給了他最冷門的清晨五到七點的時段，但他憑著自己的專業炒熱那個時段。

做對的事很重要，那麼若是已經做錯了呢？就需要勇敢的決定是否要選擇對的事。吳淡如在主持節目中，曾遇到一位婦人長久來一直被老公施暴，直到老公過世，那位婦 人說：「現在我的人生從黑白變成彩色的了。」其實當你選擇錯的時候就只有十分，可能還會一直被扣分，但若選對了，即使一開始只有六十分，卻很容易加分
的。

針對如何找到「對」的人，主持人莊淇銘則補充，在選擇對象時，要選擇愛情價值觀相同的人，否則一個是梁山伯與祝英台生生世世的想法，一個是現代「不在乎天長地久，只在乎曾經擁有」，就很難了。

四字法則(2)

號——不讓愛情消耗掉

其次談到的是號，其實真的字義是「耗」，吳淡如提醒大家，人生、工作、愛情都是一場消耗，而在愛情中最易消耗的就是對金錢的價值觀，多數人在談戀愛的前三個月，都看不到這個現實問題，她更舉例，阿美在戀愛中，男友只送一張貼了玫瑰花的自製卡片，就感動得不得了，完全無視他人送來大捧的玫瑰，而所有她身邊的朋友都看到那個男人的小氣，直到有一天阿美打電話告訴她要離婚了，原因是「他是小氣鬼」。

吳淡如更不諱言，自己在大一時，收到男友的一朵玫瑰，珍惜得不得了，貼胸戴著回到家，看到客廳有九十九朵玫瑰附一張卡片寫著「愛慕妳的人」，那時她的母親 說了一段至理名言「有把握的只送一朵，沒把握的送九十九朵，而已經到手的就不會送了」，母親一邊說還一邊看著坐在客廳不動的父親。

因此她要和大家分享的是，想經營愛情前，要先改變自己的態度，她自己從三十歲開始，每年學一樣新的東西，學過潛水、做陶，甚至做很多人都叫她不要試的節目，不害怕嘗試，你的伴侶才會對你一直感興趣，愛情就像跳雙人舞，時鬆時緊、時進時退更要適度的保持硬或軟。

莊淇銘教授也贊同，要維持自己的吸引力，就要學習新事物，他個人每年會學兩件新事物，因此這些年來，他已學了八種語言，甚至因為女兒而學鋼琴。他更引用泰戈爾對愛情的詮釋，強調愛情是可以持續成長、開花的。

四字法則(3)

入——了解彼此的不同

在愛情中了解自己最重要，唯有了解自己，才能清楚的告訴對方想要什麼？

吳淡如說，其實女生在感情順位上擺第一的是要「關愛」，男生要的則是「信賴」，也因此許多伴侶的爭執都出在，女方喋喋不休的問男方「還愛不愛我？」，而男方則因女方的不斷質疑而不耐，如果男生都了解，女生要的只是關愛就沒問題了。

話說到此，吳淡如更教所有女性一個小秘訣，就是如果要問男人問題，就要設肯定句讓對方回答，不要設否定句，例如要問「你越來越愛我對不對？」對方就會說「是、是、是」或「對、對、對」，最怕的是問「你不愛我了嗎？」

莊淇銘教授也同意男女本質的不同，女人一輩子都會記得自己最愛的人，而男人則會記得自己追不到的那個人。因此我們要做的是逆向思考，就是站在對方的立場想，而不是站在本位想。

四字法則(4)

座——及時去做別後悔

演講近尾聲，吳淡如說了一對老夫妻的故事。木訥的先生，突然開始在每個週末穿戴整齊出門，妻子要求兒子跟蹤，才知道先生去上紳士學苑的課，老師要學生回家要向老伴說「我愛你」，結果那先生買一束花回家丟在切菜板上，很小聲的對著太太的耳朵，用台語說：「我喜歡你。」太太當場回話是：「你學的是這個啊，無采那些錢。」那天的晚餐三人無語。

兒子看到父母的互動很擔心，誰知深夜聽到廁所竟傳出父親的哭聲，兒子一問之下，才知道原來臨睡前，母親穿著粉紅色睡衣向父親表達愛意，父親感動不已……。

吳淡如以此提醒在場的每一位，要及時更要即時的說出自己的愛，否則對方會忘記你愛他，不論是身為妻子或丈夫。一位現場聽眾問，如果自己的幸福型態與主流價值觀不同時，要如何堅持？而若是做了錯的選擇時，又該如何度過？

吳淡如的回答簡單有深意，她說：「痛苦掙扎是說不完的，我的幸福是憑自己的努力和堅持換取來 的。」她最後以《在那遙遠的地方》作者王洛賓的一句話送給大家——[不論何時何地，只要你知道自己在做什麼，你就是自由的。]

(感謝AK師兄轉寄此文)

做人最高境界—厚道

成功必修課：學做人

文/祝康偉 (2007 年01月 Cheers雜誌)

這堂課，課本沒教，老闆、同事不會直接講。這堂課，沒有文憑，無法畢業，許多人學一輩子都學不會。這卻是職場上最重要的一堂課：「做人」。做事要緊，還是做人優先？做「好人」還是做「自己」？「人緣好」，會不會變成「濫好人」？為什麼有人總能廣結善緣，有人卻老是處處樹敵？這些帶給你無窮煩惱、卻找不到答案的難題，《 Cheers》雜誌透過各種過來人的親身經驗，為你淬煉出通過考驗的人生智慧。只要釐清困惑，掌握原則，做人其實沒有那麼難。

做人難！上海皇帝杜月笙曾說，人生有三碗「面」難吃，一是場面，二是錢面，三是人情面，其中，最難吃的正是人情面。偏偏這碗難吃又難捧的「面」，在學校往往沒人會教，出了社會又沒人敢教，於是，我們得憑本能，不斷在人情困境中，學會做人的能力。儘管不容易，但並非沒有脈絡可尋。只要你能先釐清關於做人的幾項大哉問：比方說，到底是做事重要，還是做人重要？做事，還是做人？

很多剛進職場的年輕人，仗著聰明才智，總覺得「實力決定一切」，做人不重要。對於不如自己的人，不是當面嗤之以鼻，就是在背後抱怨。甫接任美商聯邦快遞公司台灣區總經理一職的朱興榮，回想 11年前，自己就曾經犯了這個「每個聰明人都會犯的錯」。當時從美國念書回來，擔任小工程師的他，每天只管窩在自己位置上，按時間完成專案即可，根本無須搭理其他同事，更遑論跨部門的合作。因為專業表現亮眼，受到當時的總經理陳嘉良（現為聯邦快遞中國區總裁）器重，朱興榮被點名擔任一個囊括國內外中高階主管的跨部門專案主持人。

一向是「拼命三郎」的朱興榮，過去工作有瓶頸，頂多熬夜加班就能過關，沒想到這次卻栽在一個他眼中，緊要關頭只會「推脫」的主管身上。他記得，當時專案流程出了問題，整個團隊必須 24小時進駐，體力、壓力都不堪負荷，還要召開應變會議。就在會議進行到一半，心力交瘁到臨界點的朱興榮，又聽到那位讓他「感冒」已久的主管，沒有辦法又抱怨不休，他一時難掩怒氣拍桌大喊：「這件事溝通很多遍，不知道到現在為什麼還不做，如果有人不想做，這個專案也不用繼續了！」隨即，這位只有兩年資歷的毛頭小子，竟然當著眾多高階主管的面，天塌下來也不怕似地甩門而出。

拿針戳人，還是拿針縫衣？

直到深夜 12點半，呆坐座位已久的他，感受肩上一雙手的重量搭來，轉身只見堆滿笑容的陳嘉良緩緩說：「你啊，就像一根針，戳人會痛啊！若把這個針拿來縫衣服，就會很有功效，不知道你為什麼要去戳人？」「不是我要戳人，是他逼著我去戳人，我受不了！」朱興榮氣憤地說。陳嘉良接著回應：「喔，因為你受不了，所以你就不去縫衣服，而去戳人？我知道你心裡很多委屈，在這個時刻，你若能把所有精力拿來縫衣服，大家會更感激你！」

朱興榮笑著說，當時自己一心想把事情做好，產生盲點，陳嘉良這番「戳人與縫衣」的道理，讓拘泥在「你錯我對」節骨眼的他，頓時心門大開：「與其當場讓他難看，不如直接向他伸出援手，把事情解決了更有效率。況且，若我坐了他的位置，不見得能做得比他好！」

從小一路順遂，自我要求極高的萬事達卡國際組織資深副總裁暨中國區總經理江威娜，同樣也歷經不會做人的青澀歲月。初入職場： 80％做事， 20％做人 回想剛入社會前幾年，她曾為了打入同事的午間閒聊，無意間「貢獻」了話題主角的一些私人祕密。當時專注做事的她，忽略辦公室常有的角色競爭，此番被有心人炒作的「爆料」，不僅傷害了當事人，毀了友誼，更讓她重新思索做人的道理。一般而言，年輕人容易陷入「做事」比「做人」重要的思考，因為做事的目標明確，短期即可見真章，投入與回饋十分直接。反之，做人得面對「一樣米養百樣人」，不同角色的適應與考驗，講究的是長程的累積，無法立竿見影，且隨著職位升遷，扮演的角色趨於複雜，難度還愈來愈高。

「在投資報酬率的權衡下，做人的重要性常常被視而不見，」江威娜分析。她語重心長的提醒，要想出類拔萃，職場上的確存有做事與做人的「比例原則」。初入職場前 5年，至少要花80 ％的力氣在學做事，另外的20％花在學做人上。隨著工作技巧日漸熟練，做事所需的時間減少，就要調高比例，將更多的注意力，花在做人的學習上。「當同儕還在斤斤計較做事的方法，你卻能開始展露做人的本領，帶領團隊解決問題，就很容易在這個階段變得耀眼，」江威娜強調。第二個令許多人困擾不已的難題，是做人，還是做自己？

做人，還是做自己

雖然知道做人重要，但一想到為了和諧，得委曲求全，隱藏自己的本性，就讓人痛苦不已。「外圓內方」這句被中國人奉為做人最高境界的成語，在德州儀器半導體技術公司大中國區總經理郭江龍看來，即是最好的答案。他解釋，所謂「外圓」，指的是顯露在外的態度行為，講求的是「圓融」、「和氣」；「內方」，則是指隱於內心的原則信念，譬如「正直」、「誠信」，扮演最後一道防線，不會因壓力或環境改變而棄守。一般人常誤解「外方內方」或「外圓內圓」的「表裡如一」，才是真正做自己。即便如此，所謂「表裡如一」，也不是隨興所至的任意妄為。

表裡如一新解

《記得你是誰— 哈佛的最後一堂課》中「表裡如一」一文指出，所謂「表裡如一」，指的是不必為了做人而徹底放棄自己，而是該懂得如何區分私底下與工作時的自我，以維持一種「身分」的平衡。他認為，你可以在公、私生活中拉上一道紗簾，而非一堵無法穿越的磚牆，以方便隨時互通，又能區隔彼此的差異。一旦懂得角色轉換，熟練地穿越這道紗簾，就不必放棄自我，變成雙重人格。有趣的是，愈能善用這個方法，愈能擁有獨特的優勢：一是在職場上，因為不背離本性，往往能展現某種個人風采，博得最多信賴。當你回到私人領域時，你能做你想要的自己，家人與朋友對你真實的回報，更能平衡你在職場的情緒起伏，成為你的後盾。不管是從「方」到「圓」的琢磨，抑或是「內」「外」自我的轉換，為避免過猶不及，究竟分寸該如何拿捏，往往是做人最難的地方。

做人，並不等於要做濫好人。做好人，還是做濫好人

廿一世紀公關顧問公司總經理俞竹平認為，以情緒管理的角度來看，若把自己磨得太圓，常會讓人覺得城府很深，有一種不可親近的感覺。就像瓷器與陶器同樣是容器，但瓷器講究上釉，光可鑑人，卻只能供在高處欣賞。反之，陶器刻意留下手紋，少了完美的光澤，卻多了一種性格上的天真。但最為人詬病的是怕得罪人，只知一味討好，成為不知原則為何物的「濫好人」。
濫好人落得兩面不討好

引進「卡內基訓練」，嫻熟溝通的黑幼龍，分析人際關係的模式，有以下4 種狀況：第1種狀況，叫作「操縱」，這類人想的是自己的益處，佔別人便宜，當別人知道吃虧時，就會離你而去。第 2種狀況，叫作「退讓」，這類人誤會好的人際關係是靠讓步，所以願意自己犧牲，讓別人佔便宜。虧吃多了，久而久之，也會漸漸脫離人群。第 3、第4 種分別為雙方都倒楣的「兩敗俱傷」，以及互相拉抬的「雙贏」。別以為當個濫好人，什麼都說好，什麼都慷慨答應，就能獲得好人緣。黑幼龍指出：「濫好人的下場，就是第2 種人際狀況，沒有原則的結果，不是為兌現承諾而過勞死，就是被追債的人逼得逃之夭夭！」

台達電子人力資源資深處長倪匯鍾回想，過去在飛利浦半導體顯示器事業部15 年間，參與不少次決定高階接班人的會議，一字排開的候選名單中，每個都是過關斬將的佼佼者。激烈的評選過程，彷彿《誰是接班人》的生死大會現場，全球大老闆與人資高階主管比鄰而坐，逐一討論歷年來績效考核的報告，「常常被判出局的，不是做事能力較差的人，而是大家口中的『濫好人』！」

nice guy≠right guy

在老闆口中，簡單一句"He is a nice guy, but not the right guy for this position." （他是個好人，但坐這個位置他不是對的人），乍聽起來客氣，言下之意是「公司不是迪士尼樂園，你只有好人緣，不代表你成了領導者，就會懂得該硬則硬，遑論激發員工潛質，展現組織的戰力！」倪匯鍾強調。到底做人應該朝哪些方向學習，才能突破現在的格局？抱著「不計較」的態度是第一步。 不計較，就像別在襟上的鮮花，能讓近悅遠來，無形中增加做人的廣度。

不計較，增加做人的廣度

江威娜曾經碰到一位既聰明、學習能力又強的人才，他在同儕中非常突出，本來是江威娜亟欲培養的幹部。沒想到幾次參與團隊合作，他最在乎的只是自己能享有的資源與利益，而非對團隊的貢獻。江威娜不免感到失望：「一個不談付出，只會計較的人，難保到高位，他不會為了個人私利，犧牲整個團隊的利益。 」其次，少了包容的心，若他當上領導者，肯定做不好 coaching（教練）的工夫，無法帶領團隊中的落後者。「若他一直沒有察覺，也不願意改，即使讓他獨立作業，因為個性，也會很快遇到工作瓶頸而離開，淪落職場流浪一途，」江威娜斷言。位居高階，若能有不計較的胸襟，除了增加自身的高度，也會感染員工，成為效尤的對象。

目前任教於高雄餐旅學校的前亞都麗緻總經理蘇國垚，對總裁嚴長壽就有如此的觀感。一次兩人共同出差到夏威夷，投宿的是全球赫赫有名的頂級旅館哈蕾柯蘭妮（ Halekulani），一路上嚴長壽如數家珍地對這家旅館讚不絕口。Check-in 後進房，蘇國垚被眼前擁有大客廳、大浴室，還有夏威夷絕佳海景的房間所震撼。他念頭一轉，總裁的房間一定會更驚人。沒想到，敲門後推開一看，竟然面積著實小了三分之二，更無景觀可言，他不禁大驚失聲：「他們竟然把房間弄錯了！」

只見嚴長壽笑著說：「我已經住過了，你出差很累，這算是慰勞，就好好在裡面體驗一下。」並堅持讓蘇國垚連續住了兩夜。即使已離開亞都麗緻多年，這段為蘇國垚津津樂道的小插曲，在旁人忙著計較的當下，總會出現腦海，讓他若有所悟地會心一笑。

謙卑的力量

「稻穗愈飽滿，腰彎得愈低」、「竹子愈高，竹尾彎得愈低」這些大自然的道理，講的正是「謙卑」的重要。因為謙卑，你會居安思危，你會小心翼翼，你會拼命學習，你也會努力改變。最後，你擔心的事會消弭不見，你的弱點也能補全，你意料不到的收穫也會在謙卑中獲得。只是愈在高峰，人愈不容易察覺謙卑的力量。

霸菱證券投顧公司總經理陳詩舜就指出，金融圈充滿大起大落，曾經睥睨一切，如今落魄失意的例子，可說俯拾皆是。他舉一位知名的金融新貴，靠著「向上管理」，頭銜一路竄升。對下屬極為傲慢的他，享受平步青雲的快感之餘，卻忘記自己已「掏空」多年奧援他的專業團隊。當他隨跳槽水漲船高，隻身就任遭遇困難，才發現自己能力有限，但身邊已無人願意伸手協助，屢次被新老闆「請走」。後續工作轉換，更因 reference check（背景調查），不斷栽在他過去得罪的人的負面評價裡， 而一蹶不振。

厚道，做人更高境界

在謙卑之外，若能做到厚道，先一步替人著想、留餘地，才真正是跨越做人更高的境界。曾遭遇1997 年亞洲金融風暴，從公司因跳票瀕臨倒閉，到如今谷底翻身，稱霸台灣精密機械業的台中精機就是一個好的例子。經營超過50 年，第二代接棒經營的台中精機總經理黃明和指出，早年客戶多是師徒相傳的黑手業，在工廠裡待了3年，就能出師自己創業。

黃明和的父親看這些年輕人在創業初期，難免資金短缺，總會大方地要他們先將設備拿去用，日後慢慢分期付款即可。甚至，有的下游經銷商沒錢進貨，他還會勸他們先把機器拿去賣，先賺了第一筆錢，才能打好基礎。黃明和指出，由於父親總會替人著想，培養的許多客戶都是從第一代祖父輩開始，第二、第三代接手買新的機器，演變成關係深厚的三代交情。其中，還包含夫妻檔、兄弟檔、父子檔。

沒想到父親以厚道待人，後來竟救了黃明和與自己公司一命。黃明和回想8 年前，受亞洲金融風暴波及，國產汽車、東隆五金陸續爆發地雷股危機，中部地區許多上市公司都垮了，台中精機也因財務槓桿過度操作，20億元融資遭銀行凍結，頓時陷入困境。奇妙的是，當遭逢相同命運的同業如楊鐵，早已被協力廠商拉白布條、圍廠鬧上電視新聞，台中精機卻顯得異常平靜。不僅客戶沒有拋棄，協力廠照常提供零件，面對同業挖角，台中精機的高層主管沒有一個異動，一起度過了最艱難的階段。

黃明和心有所感地說，從此他深刻體會到「天助自助者」的道理。他強調，「自助」兩字，就是過去你所積的陰德，對他而言，也就是父親打下人情的基礎，讓大家願意信任，才能贏得東山再起的機會。人生的做人課，不僅沒有文憑，也不可能畢業，連當過英國首相的邱吉爾都承認，自己到了 65歲，才悟出一些做人的道理。但不管是管理、領導、乃至於人生真正的成功與圓滿，沒有一項不是圍繞著「如何做人」。這堂最重要、也最容易被忽視的課，你學好了嗎？

生氣時，智商只有五歲

文/施以諾

有一位企業家，素以行事穩健著稱，即便每天身處在瞬息萬變的商場之中，他也幾乎沒有犯下過什麼致命性的大錯，所以，他所經營的公司也就日漸成長。幾年後，他要退休了！

在榮退茶會上，記者們問他這幾十年來的成功祕訣，他只笑笑的說：「 其實我沒什麼特別秘訣，我之所以能順利，是因為我懂得在憤怒的時候少說話、少做決定 ，所以我不容易壞了大事 。」

短短的一句話，卻讓當天在場的人上了重要的一課。

每當我冷靜地回想自己過去在生氣時曾出現的情緒、念頭，或觀察一些在盛怒中的人們，我可以發現一個共通點： 生氣時，智商只有五歲!

無論一個人現年幾歲，當他( 她) 在氣急之時，其思慮之不成熟，情緒之一發不可收拾, 言語之不知節制，表現之失態等等，彷彿就像一個五歲的孩子一樣地不成熟。

《聖經》上說： 「人有見識就不輕易發怒 。」可不是嗎？

當一個人在生氣時，他(她 )的智慧、 EQ、儀態 …. 都會大大的「退化」！乃至所講出的話，所做出的決定，往往都會壞事。

誠如那位退休的企業家，他之所以能夠一路平穩、順利，不在於他有什麼樣的特殊手腕，乃是他懂得在憤怒時少說話、少做決定，所以他不容易出錯。

您期待自己的人生能更平順，更少出錯嗎？務必提醒自己：人在生氣時，智商只有五歲！

學習在盛怒之時少說話，少做決定，以免壞了全局而後悔莫及。

(感謝AK師兄轉寄此文章)

孩子的第一個老師

不只要教孩子讀書寫字，更要養育他們的性格

文/李翊菱

俄國歷史上著名的女皇凱瑟琳，對俄國的文化教育貢獻頗多。其中最膾炙人口的，莫過於她為鼓勵所有婦女同胞接受教育所說的名言：「每個人的第一個老師，就是母親。」

傳統社會中，父親往往只扮演賺錢養家的角色，所有教育孩子的重擔，理所當然地落在母親的身上。由於生活結構改變，現代女性已由內向外發展，又因單親家庭增加，母親不再是孩子唯一的教養者。我曾延伸說明俄國女皇的這句話，「父母都是孩子的老師，皆須努力學習教養孩子的方法」。

人人都想追求幸福，但什麼是幸福？我認為，能精確掌握與孩子共處的情緣，就是一種幸福。換言之，當孩子在身旁時，應用珍惜的心態和他們相處，不該一味挑毛病。每個人成長的條件不同，例如基因遺傳、環境影響、教養者之心態等，所以教養孩子沒有一定準則。從諸多兒童受虐的新聞裏，可以清楚看見多數教養者不了解自己的能力限制，或因過度擴張物質享受產生壓力，兼之缺乏理性學習而不能控制情緒，最後將壓力歸咎在孩子身上。

為人父母者，要如何成為孩子的第一個老師？首先，必須懂得過簡單的生活。降低物質要求，也等於在減少生命中的猶豫與掙扎。其次，為心靈存款，安排閱讀時間，增加自我成長的空間，知道自己為什麼而活。再者，學習理解孩子不同階段的成長需求，愛與包容才可能出現。

教育孩子不只是讀書、寫字，而是在陪伴中養育他們的性格。蘇格拉底說：「唯一的善是知識；唯一的惡是無知。」父母必須在行有餘力時，多多「好學」，運用善知識引導自己，走向學習、思考的層次。珍惜與孩子共處的情緣，陪伴他們順利長大，是我們的責任，也是我們應該追求的成就。

媽媽的帳單 .....

好感人 ! 心酸酸的, 切記.. 把握當下 !

小明家是經營餐廳生意，有時放學後他會到餐廳幫忙，招呼客人入座點菜收拾碗筷、算帳結帳。 他漸漸覺得自己似乎也成了一位生意人。

有一次，他忽然突發奇想，也開了一張帳單寄給媽媽，索取他在餐廳幫忙作事的酬勞。幾天後，媽媽收到這份帳單，上面寫著：

１．洗碗盤費 500 元
２．掃地拖地費 200 元
３．送外食到顧客家300 元
４．至郵局寄發信件帳單100 元
５．小明一直是勤奮聽話的好孩子100 元
共計1,200 元

小明的媽仔細看過這份帳單後，什麼話也沒有說。晚上小明在他的枕頭旁看到了他所索取的1,200 元報酬。正當他得意如願以償，要把1200 元收到自己的口袋時，突然發現枕頭旁邊還放著一份給他的帳單。

小明欠他母親如下款項：
１．在母親家裡過十年平安無憂的生活費用 0 元
２．十年中，食、衣、住、行的費用0 元
３．上學的學費、書籍費0 元
４．生病時的醫藥、照顧費 0 元
５．有一個慈愛的母親0 元

小明讀著讀著，感到羞愧萬分！過了一會兒，他懷著一顆忐忑不安的心，躡手躡腳地走近母親，將小臉藏進母親的懷中，小心翼翼地把那1,200 元塞進了她的圍裙口袋裡。

很棒的文章----
看完後要對媽媽好一點，珍惜愛妳的人，當妳來到這個世界，她以手臂輕抱妳，妳則以哭個像妖怪的聲音來謝謝她：

當妳一歲時，她餵妳也替妳洗澡，妳則以長夜大哭來謝謝她

當妳二歲時，她教妳走路，妳會謝謝她，當她叫時溜得特別快

當妳三歲時，她滿懷愛心的做飯給妳吃，妳則以滿地食物來謝謝她

當妳四歲時，她教妳繪畫，妳則以滿間的彩色來謝謝她

當妳五歲時，她在假日將妳打扮的漂漂亮亮的，妳則以噗通掉到一塘泥淖裡謝謝她

當妳六歲時，她帶妳去學校，妳則以尖叫 "我不去 " 來謝謝她

當妳七歲時，她給妳個棒球，妳則以打破鄰居的窗戶來謝謝她

當妳八歲時，她給妳個冰淇淋，妳以滿嘴的奶昔來謝謝她

當妳九歲時，她讓妳學鋼琴，妳則以不曾練習來謝謝她

當妳十歲時，她整天載妳去上體育踢足球及參加一個接著一個的生日Party ，妳則以頭也不回的跳出車外來謝她

當妳十一歲時，她帶妳和妳的朋友去看電影時，妳則以要求她坐在不同排來謝謝她

當妳十二歲時，她警告妳不要看某些 TV Shows 時，妳則以等到她離開時注視這些TV Shows 來謝謝她

當妳十三歲的青少年時期，她建議妳要去剪個頭髮時，妳則以告訴她她一點品味都沒有，來謝謝她

當妳十四歲時，她讓妳去夏令營，妳則以忘了寫封家書來謝謝她

當妳十五歲時，她工作回來並期待一個擁抱，妳則以房門深鎖來謝謝她

當妳十六歲時，她教妳如何開車，妳以儘妳所能的到處冒險來謝她

當妳十七歲時，她正在等一個重要的電話時，妳則以整夜電話中來謝謝她

當妳十八歲時，她讓妳去受高中教育，妳則以外宿, 到天明來謝謝她

愈來愈大，妳已經十九歲，她讓妳去念個大學，載妳去學校，帶著妳的袋子，妳則以在宿舍門外，怕她會讓妳在妳朋友面前蒙羞，就趕緊說再見的方式來答謝她

當妳已二十歲，她問妳是否有約會，妳則以 " 那不關妳的事" 來答謝她

當妳二十一歲，她建議妳讓為妳的未來找個好工作時，妳則以 " 我才不想像妳一樣" 的口氣來答謝她

當妳二十二歲，她在妳的畢業典禮緊緊的擁抱妳，妳則問她是否要付錢讓妳去歐洲遊學來謝謝她

當妳二十三歲，她替妳的新公寓買個傢俱，妳則告訴妳的朋友，它實在是醜的不像話，的方式來謝謝她

當妳二十四歲，她問妳有關妳的經濟及妳未來的計劃，妳則是拖長聲音的回謝她， " 媽...... 媽，妳也拜託一下好不好"

當妳二十五歲，她資助妳的婚禮及高興的哭著對妳說，她有多愛妳，妳則以搬離半個國家的距離隔絕她的方式來謝謝她

當妳已三十歲，她跟妳說她想要有個孫子可以抱，妳則是非常謝謝她的跟她說， " 時代不同，世事皆非了"

當妳已四十歲，她提醒妳要記得一個親人的生日，妳則是謝謝她的告訴妳，妳" 現在真的真的很忙 "

當妳五十歲了，她身體不適而且需要妳多多關心她，妳則是以自己已是深責大任的父母來回謝她

然而，有一天她不在了，妳則發現妳未替她做到任何事，讓我們花些時間為我們所稱呼的 " 媽" 。

關心，付出，僅管有些人可能無法對他們的母親說出他們的愛．但她是無法取代的，因為它是獨一無二的感情也許，她不是妳最好的朋友，也許有些想法真的與妳不同，但她仍然是妳的母親！

她總是在這裡聽妳訴說妳的喜怒哀樂，但問問妳自己吧！妳可有花足夠時間陪陪她？聽她說看看她在廚房的困擾及疲勞？以貼心，愛心，尊重的心來對待她時，妳會發現妳會看到不同的觀點。

一旦錯失了，將只有美好回憶陪伴著妳，而過去的遺憾也是不要將最貼心的人視為理所當然，請一輩子緊緊守住她們，假若沒有她們，生命將頓時失去意義。

(感謝AK師兄轉寄此文章)